沂源縣委、縣政府為響應(yīng)行政審批制度改革及“一次辦好”要求，方便企業(yè)和群眾辦事，推動政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化縣域營商環(huán)境建設(shè)了集行政審批、公共服務(wù)、中介服務(wù)為一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺——沂源縣政務(wù)服務(wù)中心。

按照功能區(qū)劃，沂源縣政務(wù)服務(wù)中心使用整個三樓15000平方米，可大體劃分為東西兩個服務(wù)大廳及婚姻、司法、公安、市民投訴4個相對封閉區(qū)域。

整個縣政務(wù)服務(wù)中心共設(shè)置對外服務(wù)窗口147個（西廳53、東廳70、婚姻登記7、司法5、公安12），進(jìn)駐46個部門單位935項政務(wù)服務(wù)事項（西廳進(jìn)駐41部門單位（劃轉(zhuǎn)后為37）573項政務(wù)服務(wù)事項，東廳進(jìn)駐4個部門331項政務(wù)服務(wù)事項，封閉區(qū)域進(jìn)駐5個部門31項政務(wù)服務(wù)事項），進(jìn)駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)11（水電氣暖、高速公路、中農(nóng)工建、齊商、農(nóng)商、刻章）家（不含中小企業(yè)區(qū)中介），進(jìn)駐工作人員350人。

沂源縣政務(wù)服務(wù)中心職責(zé)職能：

沂源縣政務(wù)服務(wù)中心職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行縣委、縣政府關(guān)于行政審批服務(wù)工作的決策部署，為開展政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作提供服務(wù)保障。

（二）落實深化“一次辦好”改革相關(guān)政策措施，承擔(dān)行政審批、公共服務(wù)、中介管理和其他政務(wù)服務(wù)事項的服務(wù)保障工作。

（三）承擔(dān)縣行政審批服務(wù)局職責(zé)范圍內(nèi)的行政許可事項和相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項的受理、審驗、出證等事項的服務(wù)保障工作。

（四）開展政務(wù)服務(wù)引導(dǎo)咨詢、幫辦代辦工作，全面落實預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、周末無休等服務(wù)制度機(jī)制。

（五）承擔(dān)政務(wù)服務(wù)“一窗受理”工作的具體實施、制度創(chuàng)新、流程設(shè)計再造、人員隊伍管理等工作。

（六）承擔(dān)中心網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)、安全運行保障工作，為推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供技術(shù)支撐。

（七）承擔(dān)政務(wù)服務(wù)、“一次辦好”改革、優(yōu)化營商環(huán)境重大成果的新聞宣傳以及門戶網(wǎng)站、公眾號等媒介運行維護(hù)的服務(wù)保障工作。

（八）承擔(dān)落實政務(wù)服務(wù)管理規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)規(guī)范的服務(wù)保障工作。

（九）承擔(dān)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心部門窗口及其工作人員的服務(wù)保障和考核評估工作，承擔(dān)對縣政務(wù)服務(wù)中心購買服務(wù)人員的監(jiān)督管理工作，承擔(dān)政務(wù)服務(wù)人員信息統(tǒng)計工作。

（十）承擔(dān)政務(wù)服務(wù)檔案管理工作，建設(shè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 檔案室，按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)分類保存、保護(hù)和使用好各類政務(wù)服務(wù)檔案。

（十一）承擔(dān)縣級政務(wù)服務(wù)事項投訴舉報問題接收、處理的服務(wù)保障工作，協(xié)調(diào)配合開展違規(guī)、違紀(jì)問題的查處工作。

（十二）承擔(dān)縣政務(wù)服務(wù)中心大廳日常運行維護(hù)以及安保、消防、應(yīng)急等安全生產(chǎn)工作，負(fù)責(zé)物業(yè)公司和中心食堂管理、辦公設(shè)施管理、后勤保障管理、環(huán)境維護(hù)等服務(wù)保障工作。

（十三）完成縣行政審批服務(wù)局交辦的其他任務(wù)。