一、部門職責

承擔審批服務事項的調(diào)整、服務事項運行效率的監(jiān)管、對窗口人員及窗口單位服務業(yè)績的考評等職能。

二、機構(gòu)設置

漯河市郾城區(qū)行政服務中心內(nèi)設機構(gòu)4個，包括：辦公室、業(yè)務協(xié)調(diào)股、投訴督查股、信息化服務股。

為做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，根據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，現(xiàn)將政務服務有關事宜公告如下：

一、從2020年2月3日起，區(qū)行政服務中心暫停向企業(yè)、群眾開放?；謴烷_放時間將及時在“郾城區(qū)人民政府網(wǎng)”、微信群等渠道及時發(fā)布。

二、工作日期間，中心推行網(wǎng)上辦、不見面辦。如亟需辦件，應通過網(wǎng)絡渠道申報和辦理，實現(xiàn)不見面審批服務。對于可以通過“網(wǎng)上辦”的事項，請按照辦事指南準備申報材料，進行網(wǎng)上申報和辦理。（具體事項辦事指南，請您關注并登錄漯河市政務服務網(wǎng)http:// www.lhzwfw.gov.cn，漯河政務服務APP，或通過支付寶“豫事辦”小程序、“豫事辦”APP查詢）如有需要審驗的原件，可將申報原件郵寄至區(qū)行政服務中心相關辦事窗口，辦理結(jié)束后區(qū)行政服務中心會將相關材料及辦結(jié)證照免費郵寄給您。

三、區(qū)行政服務中心推行免費代辦、幫辦和預約服務。如有特殊業(yè)務必須到大廳辦理，請?zhí)崆斑M行實名預約。預約成功后，請按照防疫要求，佩戴口罩，做好個人防護，在預約時間前往大廳。進入大廳后，請自覺服從工作人員安排，接受體溫檢測。不佩戴口罩或發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，不得進入服務大廳辦理業(yè)務。

如有新的調(diào)整變化，將另行公告。

請廣大企業(yè)、群眾朋友積極配合，團結(jié)一心，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。也請轉(zhuǎn)發(fā)給更多的人，感謝您的支持！

工作期間預約咨詢電話如下表：

其它業(yè)務進駐部門生態(tài)環(huán)境局、畜牧局、教育局、文化局等統(tǒng)一預約咨詢電話：0395-5351503

工作時間監(jiān)督投訴電話：0395-5351553