博愛縣行政服務中心，負責制定行政服務中心各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;負責對服務窗口、工作人員的管理和考核;負責對進入中心項目的確定、調整，對項目辦理情況進行協(xié)調督查;受理外來投訴者和本縣公民、法人及其他組織對服務窗口及其工作人員違反有關法律、法規(guī)、規(guī)定行為的投訴。

博愛縣行政服務中心一直是我縣行政審批業(yè)務辦理的重要窗口，長期以來承擔著營業(yè)執(zhí)照辦理、項目建設規(guī)劃等便民服務。近年來，由于行政服務中心承擔的業(yè)務逐步增多，辦事?lián)矶碌葐栴}也隨之突顯，原行政服務中心辦事大廳已不能滿足群眾辦事需要。為改變這一狀況，落實市縣兩級“三集中、三直接”工作要求，推進行政審批制度改革工作的開展，縣委、縣政府決定對行政服務中心進行搬遷改造、“擴容提質”，以高標準建設好行政服務中心，確保部門事項進駐到位、事項充分授權到位、部門職能歸并到位、事項辦理規(guī)范到位、窗口人員進駐到位、窗口規(guī)范建設到位，更加充分的滿足人民群眾的辦事需要。