負責(zé)辦理管委會職責(zé)范圍內(nèi)的行政許可事項，提供相關(guān)政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)，管理高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（大廳），對進駐政務(wù)服務(wù)中心（大廳）的各部門審批服務(wù)工作及人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理考核，對管委會各部門、單位政務(wù)服務(wù)專業(yè)大廳和園區(qū)街道、村居（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)進行協(xié)調(diào)指導(dǎo)監(jiān)督工作等。

主要職責(zé)：

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的法律法規(guī)和政策規(guī)定；

（二）負責(zé)擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作方針、政策和制度并監(jiān)督實施；

（三）研究提出規(guī)范和加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的建議，推進政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)；

（四）負責(zé)管委會各部門（單位）政務(wù)服務(wù)事項集中進駐政務(wù)服務(wù)中心的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，監(jiān)督進駐部門（單位）政務(wù)服務(wù)行為；

（五）按照高新區(qū)行政審批制度改革工作部署，做好進駐部門行政審批事項實施的相關(guān)協(xié)調(diào)工作；

（六）負責(zé)統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通，推進政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同工作；

（七）負責(zé)網(wǎng)上審批系統(tǒng)研發(fā)、運行、保障工作；

（八）負責(zé)受理對進駐政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項辦理情況和相關(guān)工作的投訴舉報，協(xié)助有關(guān)部門開展監(jiān)管和對違法違紀行為的查處工作；

（九）會同有關(guān)部門監(jiān)管進駐政務(wù)服務(wù)中心的中介服務(wù)機構(gòu)，受理有關(guān)投訴舉報；

（十）負責(zé)制定實施政務(wù)服務(wù)中心管理辦法及各項規(guī)章制度；

（十一）協(xié)調(diào)銜接進駐部門之間的工作關(guān)系；

（十二）負責(zé)進駐政務(wù)服務(wù)中心的部門（單位）窗口及其工作人員的管理培訓(xùn)和日常監(jiān)督考核工作；

（十三）承擔(dān)投資項目聯(lián)合審批的組織實施及代辦服務(wù)工作；負責(zé)對管委會各部門（單位）政務(wù)服務(wù)專業(yè)大廳和園區(qū)街道、村居（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)監(jiān)督工作；

（十四）負責(zé)做好區(qū)政務(wù)服務(wù)中心資產(chǎn)管理及后勤保障工作；承辦高新區(qū)工委、管委會交辦的其他工作。