克拉瑪依市政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心于2016年5月投入使用，是一個(gè)為市民、企業(yè)提供集中辦理各類行政事務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。今年，借助“最多跑一次”改革，市政務(wù)服務(wù)中心開始實(shí)施“一窗受理、集成服務(wù)”建設(shè)，讓群眾和企業(yè)不再需要與碎片化的政府部門打交道，將群眾辦事從找“部門”轉(zhuǎn)變?yōu)檎摇罢保删C合窗口一致對(duì)外；從部門“各自為戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”，政府辦事從單部門循環(huán)跨越到多部門循環(huán)乃至整個(gè)政府的循環(huán)。

現(xiàn)如今，市政務(wù)服務(wù)中心承載著企業(yè)投資審批綜合服務(wù)、商事登記綜合服務(wù)、房屋交易與不動(dòng)產(chǎn)登記綜合服務(wù)、涉稅事項(xiàng)綜合服務(wù)、公安業(yè)務(wù)綜合服務(wù)、公積金綜合服務(wù)、社保綜合服務(wù)、其他綜合服務(wù)等八大板塊，并設(shè)置了“一站導(dǎo)引”服務(wù)區(qū)，推出即時(shí)問答服務(wù)，盡最大可能避免群眾辦事跑“冤枉路”“無效路”。

截至目前，市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位由34家增加至45家，服務(wù)窗口數(shù)量92個(gè)，受理審批和服務(wù)事項(xiàng)由160余項(xiàng)擴(kuò)大至750余項(xiàng)，報(bào)件資料壓縮35%，辦理時(shí)限壓縮42%，收獲群眾好評(píng)不斷。

下一步，市政務(wù)服務(wù)中心將在1065項(xiàng)“最多跑一次”目錄清單基礎(chǔ)上進(jìn)行事項(xiàng)再拓展，并繼續(xù)進(jìn)行減事項(xiàng)、減材料、減次數(shù)、減時(shí)間工作，進(jìn)一步提高即辦件比例和提前辦結(jié)率，推行街道、社區(qū)代辦制，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街道、村社四級(jí)“最多跑一次”改革全覆蓋。