2023年6月26日，本溪市政務服務中心新址正式啟動運行。本溪市政務服務中心將實現全市38個部門及醫(yī)保、社保、不動產、房產交易等分中心集中辦公，涉及項目審批、企業(yè)登記注冊、便民服務等1100余項審批服務事項。

按照“以人為本、服務至上”工作理念，市政務服務中心積極落實《全市創(chuàng)城實地點位分類達標清單》要求，不斷加大資金投入，在政務服務大廳軟硬件建設上下功夫，切實提升政務服務水平。政務服務中心組建了“紅楓志愿者服務隊”，為群眾提供便民服務和“幫代辦”等特色服務；增設母嬰室、無障礙設施使政務大廳服務更加人性化；一入大廳的社會主義核心價值觀宣傳和景觀小品在提升政務大廳品位的同時，潛移默化中教化育人。政務服務中心通過落實創(chuàng)城實地點位建設任務，不斷優(yōu)化服務流程，提高服務效率，做到事事有人管，件件有落實，充分發(fā)揮了為人民群眾提供優(yōu)質便捷高效服務的重要平臺作用。

本溪市政務服務中（本溪市公共資源交易中心）部門職責
1.負責政務服務中心的咨詢服務、辦事引導、業(yè)務接待、打印復印、辦件統(tǒng)計、窗口調整，提供預約服務；
2.負責行政審批承諾事項的集中受理和綜合服務窗口的受理工作；
3.負責市建設項目的協同代辦、主動幫辦和行政審批服務相對人委托代理各類審批事項無償服務；
4.負責建立和管理全市政務服務平臺和線上線下，一網同辦，并聯審批的組織協調、監(jiān)督指導工作；
5.負責政務服務中心窗口組織建設、制度建設和業(yè)務培訓工作；
6.負責為各類公共資源交易活動提供設施完備、服務規(guī)范的場所；
7.負責建立公共資源交易信息平臺，收集、存儲和發(fā)布各類公共資源交易信息，為公共資源交易活動提供政策、法規(guī)和技術咨詢等相關服務；
8.負責協助相關職能部門依法對交易各方、中介機構的進場交易進行資格核驗；
9.負責為相關行政主管部門提供監(jiān)管條件，見證公共資源交易活動，協助有關部門處理交易活動中產生的爭議和糾紛；
10.負責市政府采購、建筑工程交易、產權交易、國有土地和采礦權交易的職能；
11.承擔市委、市政府交辦的其他工作。