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       12366轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

相關(guān)規(guī)定：

       《全國稅務(wù)機關(guān)信訪工作規(guī)則》

受理投訴事項的范圍是：對稅務(wù)行政機關(guān)及其工作人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服其職務(wù)行為提出投訴。

二、投訴事項的辦理

稅務(wù)機關(guān)收到投訴信件后，根據(jù)“屬地管理”的原則，一般轉(zhuǎn)至被投訴人所在分局辦理。

三、投訴內(nèi)容的填寫

1．檢舉人應(yīng)當(dāng)至少提供被投訴人的名稱或者姓名、住址、請求、事實、理由。

2．投訴人的投訴行為應(yīng)當(dāng)實事求是、客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

四、注意事項

1．投訴事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)的上級稅務(wù)機關(guān)再提出同一投訴的，不予受理。

2．對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，投訴人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。