一、巴中市級政務服務事項受理辦理實行“網(wǎng)上辦”“移動辦”“預約辦”“幫代辦”。

二、“網(wǎng)上辦”請登陸四川省政務服務網(wǎng)（巴中站）（http://bzs.sczwfw.gov.cn），搜索相關事項進行辦理；“移動辦”請下載“天府通辦APP”并進行注冊登錄，選擇巴中市站點，搜索相關事項進行辦理。

三、緊急事項和確需到實體大廳辦理的政務服務事項均實行“預約辦理”。申請人須事前通過電話進行預約（窗口預約辦理電話附后），預約成功后，由政務大廳工作人員通知申請人在指定時間，到指定區(qū)域由工作人員全程幫代辦。

    窗口預約辦理時間為：上午9點至12點，下午2點30分至下午5點。

四、凡預約成功后進入政務大廳辦事的群眾必須佩戴口罩，實行一門進出，并自覺接受信息登記、體溫檢測等排查措施，積極服從相關防疫管控。

互聯(lián)網(wǎng)+政務服務怎么“+”？
互聯(lián)網(wǎng)已融入市民生產(chǎn)生活的方方面面，在政務服務中，巴中市是如何運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的？

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，簡單來說就是變“群眾跑腿”為“信息跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，變“被動服務”為“主動服務”，最大程度利企便民。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”不僅僅是技術層面上的政務服務事項網(wǎng)上辦理那么簡單，也是深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革的關鍵之舉，更是政府施政思路、行政導向以及服務主體的深刻變革，促進政務服務模式轉變，推動服務型政府建設，實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

重點解決哪些問題？
“推動‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’，重點就是要解決社會上存在的‘開奇葩證明、辦事跑斷腿’‘辦事程序多、排隊長、效率低、耗時久’等問題?！饼R小莉說，凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，不得要求群眾必須到現(xiàn)場辦理，凡是能通過網(wǎng)絡共享的材料，不得要求群眾重復提交，凡是能通過網(wǎng)絡核驗的信息，不得要求其他單位再開證明，真正讓企業(yè)和群眾“少跑腿、好辦事、不添堵”。

“少跑腿、好辦事、不添堵”一直是市政管辦的工作目標。目前，巴中市推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，主要做法就是推行“一號一窗一網(wǎng)”?！耙惶枴笔侵浮耙惶柹暾垺?，群眾只需一個身份證號就能申請辦理所有事項，不需再提供其他任何證件證明，變“群眾跑腿”為“信息跑路”；“一窗”是指“一窗受理”，群眾辦事只需在前臺一個窗口提交申辦資料，行政部門受理后在后臺分類辦理，申辦事項辦理完結后群眾只需在一個窗口取件，提供就近能辦、同城通辦、異地可辦的辦事環(huán)境，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”；“一網(wǎng)”是指“一網(wǎng)通辦”，就是建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認證體系，推進群眾網(wǎng)上辦事“一次認證、多點互聯(lián)”，實現(xiàn)多渠道服務的“一網(wǎng)通辦”。

有哪些優(yōu)勢？
“省心、省力、省時”，齊小莉用六個字對“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的優(yōu)勢作了概括。一是辦事省心了，群眾辦事再也不用帶諸多證件證明，只需帶上身份證就可以了；二是辦事省力了，群眾不用再在部門之間來回跑路了；三是辦事省時了，群眾可以自由選擇政務大廳、網(wǎng)上辦事大廳、政府網(wǎng)站、手機APP、自助終端服務機等方式辦理，不用排長隊等待，節(jié)約時間。

下一步怎么做？
按照“利企便民”原則，巴中市將從以下四個方面著手推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，全面提升政務服務智能化水平——
全面深化簡政放權/放管結合優(yōu)化服務改革。持續(xù)加大簡政放權力度，依法砍掉不合理、不必要的行政審批事項和環(huán)節(jié)，把一些必要的審批事項依法下放到區(qū)縣一級甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)辦理，實行屬地化管理，盡可能地降低市場準入門檻，為大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新營造良好環(huán)境。
持續(xù)推進“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”政務服務改革。進一步擴大“三辦”服務范圍，將“三辦”服務推廣到各類行權和公共服務領域，力爭2018年底，實現(xiàn)市本級和各區(qū)縣除行政許可外的政務服務事項“一次辦”達30%以上。
大力推進政務服務線上線下融合發(fā)展。推行“集中受理、分工辦理、一站式辦結”工作模式。加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理，推進政務服務陽光規(guī)范運行。推動線上線下無縫銜接，整合改造各級政務服務中心、社保中心、住房公積金中心、辦稅大廳、部門辦事大廳等線下服務實體，實現(xiàn)實體辦事大廳統(tǒng)一使用網(wǎng)上政務服務平臺辦理政務服務事項。
探索推動一體化政務服務平臺向基層延伸。加快構建市、縣、鄉(xiāng)、村四級政務服務體系，推動基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上政務服務平臺對接，拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、郵政服務點、村（社區(qū)）便民服務代辦站點的社會管理和服務功能，貼近需求為群眾提供便捷的政策咨詢和綜合服務，重點圍繞勞動就業(yè)、稅費辦理、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，開展上門辦理、免費代辦等。到2020年底，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基層全覆蓋。