地區(qū): | 婁星區(qū) |
分類: | 辦事大廳 > 企業(yè)辦事 |
所屬行業(yè): | 綜合 |
據(jù)《婁底市市直部門審批服務“三集中三到位”改革實施方案》(婁政辦發(fā)〔2020〕5號)和《婁底市產(chǎn)業(yè)項目全程幫辦代辦服務制度》(婁發(fā)改優(yōu)化〔2019〕194號)等文件精神 , 為進一步深化“放管服”改革 , 助力營商環(huán)境優(yōu)化 , 推進服務型政府建設 , 提高企業(yè)群眾辦事效率 , 市政務服務中心特成立“幫代辦”服務隊伍 , 自2020年8月1日起正式對外辦公 , 現(xiàn)將有關事項通告如下:
一、服務范圍
(一)一件事一次辦事項 。 為涉及我市第一批和第二批“一件事一次辦”事項目錄中屬于市級層面的事項提供全程代辦服務 。
(二)企業(yè)開辦事項 。 包括企業(yè)名稱預登記、企業(yè)注冊登記、注銷、變更 , 涉稅事項、公章刻制備案、發(fā)票申領、銀行開戶等事項 。
(三)項目建設 。 包括環(huán)評、選址意見書、項目核準或備案、土地出讓、建設用地規(guī)劃、建設工程消防設計審核或備案、建設工程安全報監(jiān)、建設工程質量報監(jiān)、建筑工程施工許可等事項 。
(四)項目投產(chǎn) 。 包括建設工程消防驗收或竣工消防備案、建設工程竣工驗收備案、建設工程規(guī)劃審批等事項 。
(五)其他按要求需提供“幫代辦”服務的審批事項 。
二、服務對象
老、弱、病、殘、孕等群體 , 外籍人員、歸國人員、港、澳、臺等不熟悉國內(nèi)或大陸政務服務事項辦理流程的個人 ; 市重點招商項目等五類產(chǎn)業(yè)項目中涉及企業(yè)和符合婁底市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的涉外、涉疫企業(yè)及在婁底境內(nèi)有投資意向的外資企業(yè)、企業(yè)注冊類可放開至任意企業(yè)的法人代表本人申請 , 即可獲得“幫代辦”服務 。
三、工作職責
(一)“幫代辦”專員職責
1.指導企業(yè)和群眾熟悉業(yè)務所涉及的各職能部門的辦事流程 , 提供材料清單和辦事指南 。
2.協(xié)助企業(yè)和群眾分階段準備申報材料 , 指導填寫各類表單 ; 引導企業(yè)和群眾按業(yè)務辦理流程將申報材料遞交相關受理窗口或職能部門 。
3.對審批過程進行跟蹤 , 第一時間向企業(yè)和群眾反饋業(yè)務辦理進展情況 , 并解釋業(yè)務變動原因 , 告知補證補齊 。
4.及時發(fā)現(xiàn)審批中出現(xiàn)的問題 , 做好協(xié)調工作 。 對出現(xiàn)的重大問題報告業(yè)務管理部門 , 協(xié)商解決辦法 , 加強溝通和反饋 。
5.群眾或企業(yè)有特殊情況主動提出申請的 , 可提供上門服務 。
6.做好代辦業(yè)務相關資料的整理、保管和移交工作 。
(二)“幫代辦”聯(lián)絡員職責
1.各入駐單位首席審批員為“幫代辦”聯(lián)絡員 ;
2.熟悉本單位審批流程和資料清單 ;
3.及時向“幫代辦”專班提供審批流程資料 ;
4.協(xié)助“幫代辦”專員對申報資料進行完善 ;
5.組織開展本單位內(nèi)部的并聯(lián)審批 , 完成審批事項 ;
6.向“幫代辦”專班移送審批結果 。
四、服務地址
婁底市勤政街36號市政務中心二樓
五、咨詢電話
0738-8227601
六、服務時間
法定工作日:
星期一至星期四 9:00—12:00 13:30—17:00
星 期 五 9:00—12:00 13:30—15:00 (星期五15點后為政治學習時間)
婁底市政務服務中心