益陽市是全省 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范市。近年來，該市將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為新型智慧城市建設(shè)“一號工程”來抓，做好頂層設(shè)計，著力解決部門數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島問題，推進政務(wù)資源和信息共享，打通行政審批綠色通道、不動產(chǎn)登記提速通道、證照數(shù)據(jù)共享通道、綜合主體服務(wù)通道，構(gòu)建“一號申請”“一窗受理”和“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式，以方便企業(yè)和群眾辦事。目前，該市在市一級715項審批事項中，服務(wù)對象“最多跑一次”的事項達到了53.6%，“一次不用跑”的事項達到了45.7%。

在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試運行期間，益陽市將開展政務(wù)服務(wù)一把手“體驗辦理月”活動，組織有政務(wù)服務(wù)辦理事項單位的主要負責人，陪同辦事群眾辦理不少于一項涉及本單位的服務(wù)事項，以發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。同時，開展“有獎?wù)也纭被顒?，動員社會各界查找政務(wù)服務(wù)事項辦理過程中存在的問題，對首先發(fā)現(xiàn)問題的群眾，經(jīng)確認后，按照每個問題200元的標準進行獎勵。