益陽(yáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口
根據(jù)《湖南省2020年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》和《益陽(yáng)市2020年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》精神,以及省、市“一件事一次辦”跨域通辦工作安排部署,經(jīng)益陽(yáng)市人民政府行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究,現(xiàn)...
服務(wù)信息
地區(qū): 赫山區(qū)
分類(lèi): 辦事大廳 > 企業(yè)辦事
所屬行業(yè): 綜合
辦理流程

益陽(yáng)市人民政府電子政務(wù)管理辦公室

地址:益陽(yáng)市梓山西路8號(hào)(市政府辦公大樓三樓)

郵編:413000

電話:0737-6206182

傳真:0737-6206182

E-mail:xxb@yiyang.gov.cn

基本信息

根據(jù)《湖南省 2020 年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》和《益陽(yáng)市2020年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》精神,以及省、市“一件事一次辦”跨域通辦工作安排部署,經(jīng)益陽(yáng)市人民政府行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究,現(xiàn)就加快推進(jìn)我市“一件事一次辦”跨域通辦工作,作以下具體要求,請(qǐng)各級(jí)各單位認(rèn)真抓好落實(shí)。

一、確定跨域通辦事項(xiàng)。將《關(guān)于印發(fā)<第一批益陽(yáng)市村級(jí)跨域通辦事項(xiàng)目錄清單>的通知》(益審改辦發(fā)﹝2020﹞4號(hào))文件確定的:“一件事一次辦”套餐跨域通辦(村級(jí)幫代辦)事項(xiàng)52項(xiàng);市、縣“一件事一次辦”等單個(gè)子項(xiàng)194項(xiàng),其中市級(jí)跨域通辦(村級(jí)幫代辦)事項(xiàng)102項(xiàng)、縣級(jí)跨域通辦(村級(jí)幫代辦)事項(xiàng)92項(xiàng);鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)其他跨域通辦(村級(jí)幫代辦)事項(xiàng)69項(xiàng),共計(jì)315項(xiàng)事項(xiàng)納入我市第一批“一件事一次辦”跨域通辦事項(xiàng)目錄。

二、建立跨域通辦窗口。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳建立跨域通辦窗口,著力推進(jìn)我市全域范圍內(nèi)的跨域通辦。非使用部門(mén)自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性跨域通辦窗口,使用部門(mén)自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的事項(xiàng)進(jìn)駐到專業(yè)性跨域通辦窗口。

三、完善收件要點(diǎn)。在省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)再次梳理和完善跨域通辦事項(xiàng)要素,在各級(jí)一窗受理綜合辦公系統(tǒng)后臺(tái)建立每個(gè)事項(xiàng)收件要點(diǎn)知識(shí)庫(kù)。

四、明確資料流轉(zhuǎn)程序。圍繞“收—辦—送(結(jié)果)”閉環(huán)流程,要優(yōu)化細(xì)化線上線下、前臺(tái)后臺(tái)、遠(yuǎn)程近端流轉(zhuǎn)方式,明確跨域通辦申請(qǐng)材料交接管理,確保資料傳輸、系統(tǒng)辦理、證件送達(dá)實(shí)時(shí)傳遞、無(wú)縫銜接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要和郵政速遞物流公司建立好合作框架,通過(guò)各種形式讓郵政速遞物流專職人員進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳。利用信息化手段,實(shí)現(xiàn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與郵政速遞物流平臺(tái)的深度對(duì)接,實(shí)現(xiàn)可實(shí)時(shí)、雙向呼叫,自動(dòng)打單,動(dòng)態(tài)查詢。對(duì)線下通過(guò)郵政寄遞的,要明確寄件、收件兩端流轉(zhuǎn)機(jī)制,對(duì)線上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)的,要明確線上線下下載傳輸機(jī)制。

五、明確責(zé)任。明確跨域通辦窗口管理運(yùn)行規(guī)范,跨域通辦工作人員按照收件要點(diǎn)收件后出現(xiàn)不能正常受理、辦理的情形,由各級(jí)事項(xiàng)主辦部門(mén)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。通辦窗口收件人員未按照審批單位提供的收件要點(diǎn)進(jìn)行收件而導(dǎo)致無(wú)法正常辦理的情形,由跨域通辦窗口收件人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

六、加強(qiáng)培訓(xùn)。各級(jí)各單位要對(duì)跨域通辦窗口工作人員分期分層進(jìn)行培訓(xùn),確保跨域通辦窗口工作人員能進(jìn)行正確解答、規(guī)范操作。


管理機(jī)構(gòu)
代理機(jī)構(gòu)
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