饒河縣政務(wù)服務(wù)中心

  饒河縣政務(wù)服務(wù)中心建筑面積1452平方米。一樓設(shè)置26個窗口，入駐單位有自然資源局，人力資源和社會保障局，市場監(jiān)督管理局，醫(yī)療保障局，發(fā)展和改革局，應(yīng)急管理局，生態(tài)環(huán)境局，交通運輸局，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，教育和體育局，衛(wèi)生健康局，文化廣電和旅游局，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，林業(yè)和草原局，水務(wù)局，氣象局，民族宗教事務(wù)局，經(jīng)濟合作促進局，宣傳部，檔案局，民政局，司法局，退役軍人事務(wù)局，稅務(wù)局，公安局，煙草公司，財政局，饒河縣殘疾人聯(lián)合會，中國人民銀行饒河支行。

  饒河縣市民服務(wù)中心按照“一網(wǎng)、一門、一次”要求，以政務(wù)事項實現(xiàn)“一窗”分類受理為目標，依托市政府服務(wù)平臺系統(tǒng)，初步實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的目標，將群眾來回跑窗口的現(xiàn)象變?yōu)椤耙皇乱淮?，一次辦結(jié)”模式，形成（綜窗+專窗）受理體系，方便了群眾和企業(yè)辦事，提高了辦事效率，規(guī)范了辦事行為，促進了我縣政務(wù)服務(wù)水平的提升。

饒河縣政務(wù)服務(wù)中心的主要職責(zé)是：

一、研究確定進駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口單位，會同有關(guān)部門核定窗口單位審批事項、收費標準、辦結(jié)時限、制定審批流程。

二、制定規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)運行和人員管理的規(guī)章制度、管理辦法并組織實施，對涉及兩個以上部門平行審批的事項組織協(xié)調(diào)，對審批項目的運轉(zhuǎn)情況進行協(xié)調(diào)、督察。

三、對進入政務(wù)服務(wù)中心的部門窗口及其工作人員進行管理，組織各部門辦事窗口提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)并提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；對窗口工作人員進行考核；管理當(dāng)事人對窗口及其工作人員服務(wù)質(zhì)量效率等方面的投訴。

四、負責(zé)處理投資者及社會各方面對全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和行政審批投訴的管理、交辦、催辦和督查工作。