吉林高新區(qū)衛(wèi)健局職能信息
吉林高新區(qū)衛(wèi)生健康局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)衛(wèi)健局）現(xiàn)有“企業(yè)知心人”19名，約占全區(qū)“企業(yè)知心人”總數(shù)的10%，共包保企業(yè)20家。衛(wèi)健局以“三個(gè)強(qiáng)化”為抓手，牢固樹(shù)立“服務(wù)企業(yè)發(fā)展就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念，立足衛(wèi)健部門(mén)職能，主動(dòng)靠前擔(dān)當(dāng)，推進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作落地、落實(shí)、落細(xì)。 一、強(qiáng)組織、建機(jī)制，助力企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)到位 一是成立衛(wèi)健局服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“領(lǐng)導(dǎo)入責(zé)、企業(yè)入格、干部入企”的工作模式，鋪下一張網(wǎng)，將全局“知心人”包保的20家企業(yè)劃分成三個(gè)小組六個(gè)領(lǐng)域，衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合各自分管工作分別進(jìn)行統(tǒng)籌包保，所轄科（室）機(jī)關(guān)干部無(wú)論是否為“企業(yè)知心人”，都全員下沉，將包保企業(yè)納入網(wǎng)格化管理，助力企業(yè)健康發(fā)展。二是衛(wèi)健局下設(shè)服務(wù)企業(yè)辦公室，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)服務(wù)企業(yè)辦交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行傳達(dá)督促，同時(shí)監(jiān)督全局“企業(yè)知心人”每月走訪情況和“政通江城”走訪記錄上傳情況，確保不在上傳下達(dá)和工作細(xì)節(jié)上出現(xiàn)疏漏。三是建立服務(wù)企業(yè)例會(huì)制度，每周對(duì)各“企業(yè)知心人”的訴求上報(bào)情況、推進(jìn)情況、解決情況進(jìn)行調(diào)度，集中研討方案對(duì)策，做到一企一策、一事多措，統(tǒng)籌推進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作落地見(jiàn)效。 二、強(qiáng)責(zé)任、解難題，助力企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)護(hù)航 衛(wèi)健局始終秉承“企有所呼 我必有應(yīng)”的服務(wù)理念，每周組織機(jī)關(guān)干部深入企業(yè)走訪，與企業(yè)交朋友，為企業(yè)提供政策援助，積極宣傳與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的優(yōu)惠政策和市、區(qū)兩級(jí)服務(wù)企業(yè)辦組織的各類(lèi)活動(dòng)，幫助企業(yè)及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，拉近與企業(yè)之間的距離，通過(guò)各種方法途徑了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，建立任務(wù)清單，通過(guò)“三辦”的方式落實(shí)：一是“即辦”，對(duì)于企業(yè)反映問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)能夠解決的，立即予以解決；二是“協(xié)辦”，對(duì)于企業(yè)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)不能解決的，或者是衛(wèi)健局難以解決的，協(xié)調(diào)高新區(qū)相關(guān)部門(mén)之間通力協(xié)作，推動(dòng)問(wèn)題解決；三是“交辦”，對(duì)需要市級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決或高新區(qū)其他部門(mén)牽頭的問(wèn)題進(jìn)行整理，匯報(bào)高新區(qū)服務(wù)企業(yè)辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行書(shū)面交辦，“企業(yè)知心人”全程跟進(jìn)，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難。 三、強(qiáng)服務(wù)、抓落實(shí)，助力企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)施策 衛(wèi)健局始終堅(jiān)持以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為導(dǎo)向確定服務(wù)目標(biāo)、以解決問(wèn)題為手段落實(shí)服務(wù)內(nèi)容、以企業(yè)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)服務(wù)效果。針對(duì)企業(yè)提出的資金清欠、宣傳渠道不夠、企業(yè)訂單不足、招工難等訴求，衛(wèi)健局協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)單位，明確解決時(shí)限，做到“一企業(yè)、一對(duì)策、一專(zhuān)員”，形成工作閉環(huán)。針對(duì)明確表示無(wú)訴求的企業(yè)，衛(wèi)健局組織相關(guān)“企業(yè)知心人”立足“九解”難題和部門(mén)職能，結(jié)合不同企業(yè)特點(diǎn)量身制定服務(wù)清單，將服務(wù)擺在企業(yè)眼前，供其選擇。目前衛(wèi)健局已為5家企業(yè)解決了健康證辦理、拓寬宣傳渠道、周邊環(huán)境衛(wèi)生等訴求，切實(shí)做到為企業(yè)增服務(wù)、謀利益。 下一步，衛(wèi)健局將繼續(xù)以企業(yè)需求為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，落實(shí)服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化，為助力企業(yè)“加速跑”作出貢獻(xiàn)。（衛(wèi)健局 尚雪紅）
吉林高新區(qū)衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介
