江蘇省政府信訪局(網(wǎng)上信訪服務(wù)大廳)

江蘇省政府信訪局是省政府直屬機(jī)構(gòu)，為正廳級(jí)。省委信訪局與省政府信訪局合署辦公，實(shí)行一套工作機(jī)構(gòu)、兩個(gè)機(jī)關(guān)名稱。主要職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)處理省內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過(guò)書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向省委、省政府及領(lǐng)導(dǎo)同志提出的信訪事項(xiàng)。承辦黨中央、國(guó)務(wù)院、全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其所屬部門、單位和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)。

（二）負(fù)責(zé)向省委、省政府反映信訪人提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，開(kāi)展調(diào)查研究，提出改進(jìn)工作或制定修改完善有關(guān)政策的建議。負(fù)責(zé)征集人民群眾的建議，篩選重要建議，提供給省委、省政府參考。

（三）督促推動(dòng)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示件的落實(shí)情況，擬訂信訪督查制度并組織實(shí)施。向市縣和部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦信訪事項(xiàng)，指導(dǎo)檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。負(fù)責(zé)辦理申請(qǐng)省政府復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)。

（四）綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全省信訪工作，起草、修改本省有關(guān)信訪工作的政策制度和地方性法規(guī)、規(guī)章草案。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)全省信訪工作的考核。總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議。

（五）制定信訪問(wèn)題排查化解制度并組織實(shí)施，建立和完善信訪信息匯集分析機(jī)制、預(yù)警研判機(jī)制，指導(dǎo)全省信訪信息化建設(shè)。

（六）指導(dǎo)全省信訪系統(tǒng)教育培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)信訪工作對(duì)外交流。

（七）負(fù)責(zé)信訪工作宣傳和信息發(fā)布。為信訪人提供有關(guān)法律、法規(guī)、政策咨詢。

（八）完成省委、省政府交辦的其他任務(wù)。

江蘇省政府信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

辦公室、研究室、辦信處、人民來(lái)訪接待處（江蘇省人民來(lái)訪接待中心）、綜合指導(dǎo)處、督查室（復(fù)查復(fù)核處）、人民建議征集辦公室、網(wǎng)絡(luò)信訪處、人事教育處、省駐京信訪應(yīng)急辦公室（應(yīng)急協(xié)調(diào)處）、機(jī)關(guān)黨委、信訪信息中心。