全部服務(wù)分類

永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話：0577-57672763（導(dǎo)辦臺(tái)辦不成事窗口咨詢） 0577-57672659 (產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目咨詢）

辦公地址：溫州市永嘉縣南城街道沙門西路90號(hào)

辦公時(shí)間：春季/夏季/秋季：工作日，上午8：30-12：00；下午2：00-5：30；冬季：工作日，上午8：30-12：00；下午1：30-5：00

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機(jī)構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機(jī)構(gòu)
辦事指南
交通指引

永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心職能信息

永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)過為期19天的半封閉改造提升，新大廳于2021年4月12日正式投入使用。

此次大廳改造提升順利完成了“減窗口、減人員、提效能”、政務(wù)服務(wù)“好辦”、“易辦”的目標(biāo)，形成導(dǎo)服區(qū)、疑難解答區(qū)、線下收件區(qū)、自助網(wǎng)辦區(qū)、統(tǒng)一出件區(qū)、后臺(tái)辦公區(qū)，提升辦事體驗(yàn)和辦公環(huán)境，打造了政務(wù)服務(wù) “新大廳”“新服務(wù)”“新體驗(yàn)”。

（導(dǎo)服區(qū)及疑難解答區(qū)）

（集中受理區(qū)）

一是做優(yōu)智能導(dǎo)服，“線上辦理為主”。對接省政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、智能取號(hào)；通過前臺(tái)導(dǎo)服，將簡單、線上可辦的政務(wù)服務(wù)引流至自助網(wǎng)辦區(qū)，逐步引導(dǎo)形成線上申請的辦事習(xí)慣，群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)將更便捷高效。二是做全事前咨詢，兜底疑難事項(xiàng)。將疑難、復(fù)雜事項(xiàng)引導(dǎo)到疑難解答區(qū)，在正式受理前提前通過一對一專業(yè)答疑破難，提升政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。三是做精受理窗口，“線下辦理為輔”。將原有80個(gè)窗口整合成28個(gè)統(tǒng)一受理窗口，按照政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)收件。設(shè)立投資項(xiàng)目服務(wù)專區(qū)，通過開辟綠色通道、集中會(huì)商等服務(wù)模式，深化投資項(xiàng)目“最多80天”和低風(fēng)險(xiǎn)小型項(xiàng)目極簡審批。設(shè)置“跨省通辦”等特殊窗口，方便新永嘉人等群體方便異地跨省辦事。四是做強(qiáng)后臺(tái)力量，提升辦事效率。進(jìn)一步調(diào)整和改造后臺(tái)辦公區(qū)，實(shí)行后臺(tái)集中辦公，把原前臺(tái)50人減下來的人員充實(shí)到后臺(tái)，增加后臺(tái)辦事力量，提升辦事效率。五是做好全程監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)。對接省政務(wù)服務(wù)2.0系統(tǒng)和各類硬件設(shè)備，從收件、辦理、出件等各節(jié)點(diǎn)辦理情況全過程監(jiān)管，利用智能設(shè)備輔助窗口人員的服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度管理，重點(diǎn)強(qiáng)化差評件、超期件和投訴件的智能監(jiān)管

主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行國家和省、市、縣有關(guān)審批服務(wù)法律、法規(guī)和方針、政策；落實(shí)全縣行政審批制度改革、“最多跑一次”改革相關(guān)制度。

2.負(fù)責(zé)永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心（市民中心）（以下簡稱“中心”）的日常運(yùn)行管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，指導(dǎo)全縣各級(jí)永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。

3.具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督和指導(dǎo)縣級(jí)部門政務(wù)服務(wù)等工作；具體負(fù)責(zé)對縣級(jí)部門審批服務(wù)事項(xiàng)及人員進(jìn)駐中心集中開展審批服務(wù)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核等工作；負(fù)責(zé)對進(jìn)駐中心工作人員的日常管理、培訓(xùn)和考評。

4.具體負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化并監(jiān)督實(shí)施政務(wù)服務(wù)管理規(guī)則和辦事流程；負(fù)責(zé)縣級(jí)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)及運(yùn)維工作；具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督無償代辦服務(wù)和涉批中介服務(wù)工作。

5.具體負(fù)責(zé)受理、核實(shí)政務(wù)服務(wù)相關(guān)的投訴舉報(bào)，指導(dǎo)、監(jiān)督和考核全縣政務(wù)服務(wù)等工作。

6.完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

工作時(shí)間段（上午8:00-11:30,下午13:30-17:00）

序號(hào)	部門窗口	咨詢電話
1	縣政務(wù)服務(wù)中心	57672688/13732006618（業(yè)務(wù)科）
		57672678/13588935960（代辦中心）
		57672698/13706696559（督查科）
2	縣發(fā)展和改革局	57672697/15958790025
3	縣教育局	5767273613968986992/13868616755
4	縣公安局	57672812/13605876269
5	縣民政局	57672713/13567723555
6	縣自然資源和規(guī)劃局	57672692/13777708887/13588910123(不動(dòng)產(chǎn)登記中心)
		57672808/13906673499(政務(wù)服務(wù)科-林業(yè))
		57675681/ 13906673499(政務(wù)服務(wù)科-規(guī)劃)
		57672798/13706692188(前期用地科)
7	縣住建局	57672693/13587810171
8	縣交通運(yùn)輸局	57672731/13777713102
9	縣水利局	57672807/13868608897
10	縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局	57672767/13676442134
11	縣商務(wù)局	57672696/13587626703
12	縣文體旅局	57672765/13968991088
13	縣衛(wèi)生健康局	57672766/13906672672
14	縣應(yīng)急管理局	57672811/18757730136/17816818199
15	縣市場監(jiān)督管理局	57672788/13968985592/13868637978
16	縣綜合行政執(zhí)法局	57758358/18806772416
17	縣人防辦	57672665/15988790435
18	生態(tài)環(huán)境永嘉分局	57672707/13588935000
19	縣稅務(wù)局	57672735/13777700078
20	縣消防救援大隊(duì)	57672703/13626550568
21	煙草專賣局	57672768/13868871918
22	縣氣象局	57672669/13605877852

永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)簡介

溫州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

2016年4月，溫州市作為國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息惠民試點(diǎn)城市，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè),國務(wù)院推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組辦公室曾專門介紹我市經(jīng)驗(yàn)做法。 ——105個(gè)事項(xiàng)“手機(jī)申報(bào)、快遞送達(dá)”，申報(bào)材料簡化率達(dá)43% “以前辦審批要拿著一大堆資料往審批中心跑，總怕缺了材料白。。。