濟寧市信訪局(網上辦事大廳)

一、處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領導同志的來信，辦理通過互聯網、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到市委、市政府上訪的群眾。

二、負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。

三、承辦省委、省政府以及省委、省政府有關機關批轉的信訪事項，承辦市委、市政府批轉的信訪事項。

四、對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協(xié)調處理。

五、向有關縣（市、區(qū)）和部門轉送、交辦和督查來信來訪問題，并審查處理結果。對市委、市政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。

六、綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向市委、市政府反映，并提出解決問題的意見建議。

七、加強信訪法規(guī)宣傳教育，維護信訪秩序。指導各縣（市、區(qū)）、市直各部門（單位）的信訪工作。

八、在職責范圍內負責本部門、本行業(yè)領域的安全生產和消防安全工作。

九、負責貫徹落實全面從嚴治黨要求，切實履行機關黨建工作、黨風廉政建設和意識形態(tài)主體責任，全面推進黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設，把制度建設貫穿其中，領導所屬單位抓好黨的建設工作。

十、完成市委、市政府交辦的其他任務。

十一、職能轉變。按照省委、省政府、關于轉變政府職能、深化放管服改革的決策部署，認真落實省、市深化“一次辦好”改革的要求，組織推進本系統(tǒng)轉變職能，堅持以人民為中心，加大對信訪事項的督查督辦力度，確?！凹兄?、事事有回音”，切實維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾滿意度。