黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)信訪局

1.深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的法律法規(guī)、方針政策和決策部署，落實(shí)市委、區(qū)黨工委·區(qū)委工作要求，在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2.及時(shí)受理人民群眾通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信箱、短信、電子信箱等方式提出的建議和投訴，負(fù)責(zé)收集整理并及時(shí)準(zhǔn)確地向區(qū)黨工委·區(qū)委、管委會(huì)·區(qū)政府提供群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電以及電子郵件中反映的重要信息,征集、處理群眾對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的重要意見(jiàn)和建議;綜合分析、研究群眾和信訪工作情況，組織開(kāi)展群眾和信訪工作理論研討 ，及時(shí)向區(qū)黨工委·區(qū)委、管委會(huì)·區(qū)政府提出改進(jìn)工作、追究責(zé)任和完善政策的建議。

3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、 督促檢查、考核通報(bào)各鎮(zhèn)(街)、區(qū)級(jí)各部門的群眾和信訪工作;負(fù)責(zé)全區(qū)信訪信息系統(tǒng)建設(shè);研究起草我區(qū)群眾和信訪工作的相關(guān)政策及規(guī)范性文件, 總結(jié)推廣各地、各部門群眾和信訪工作經(jīng)驗(yàn),提出加強(qiáng)和改進(jìn)群眾和信訪工作的意見(jiàn)和建議;制定群眾和信訪工作隊(duì)伍建設(shè)、教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

4.承辦中央、省、市、區(qū)及其領(lǐng)導(dǎo)交辦的的信訪事項(xiàng),督促檢查中央、省、市、區(qū)及其領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的落實(shí)情況，向各鎮(zhèn)(街)、區(qū)級(jí)各部門交辦信訪事項(xiàng),指導(dǎo)督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí);承擔(dān)基層群眾訴求的相關(guān)指導(dǎo)和督查工作。

5.負(fù)責(zé)信訪工作的日常管理和考核工作,督促有關(guān)部門及時(shí)、高效地處理群眾反映的問(wèn)題;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)黨工委·區(qū)委、管委會(huì)·區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪和包案處理的信訪案件;組織區(qū)黨代表、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員定期參與接待群眾來(lái)訪,組織工青婦等群眾組織和其他社會(huì)組織參與群眾和信訪工作,多層面拓寬社情民意表達(dá)渠道; 主動(dòng)深入基層,宣傳解釋政策,受理群眾訴求,提供便民服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作,牽頭組織信訪矛盾糾紛排查化解工作;協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門重要信訪問(wèn)題,協(xié)調(diào)處理群眾集體到區(qū)上訪及突發(fā)(群體)信訪事件、赴省進(jìn)京非接待場(chǎng)所上訪案件。

7.牽頭組織信訪案件的復(fù)查復(fù)核;牽頭組織重要信訪案件及涉及群眾切身利益的重大事件的聽(tīng)證和處理，對(duì)重大項(xiàng)目、重要決策進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

8.負(fù)責(zé)群眾和信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,向群眾提供有關(guān)咨詢服務(wù);協(xié)助相關(guān)部門對(duì)個(gè)別以上訪為名制造事端、煽動(dòng)組織鬧事的違法人員進(jìn)行依法處理。

9.充分運(yùn)用惠民政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好與群眾利益密切相關(guān)的扶貧解困、救助救濟(jì)、下崗再就業(yè)、法律援助等工作。

10.完成區(qū)黨工委·區(qū)委、管委會(huì)·區(qū)政府和上級(jí)信訪部門交辦的其他工作。