永城市信訪局

永城市信訪局是市政府工作部門(mén)，為正科級(jí)。

職能轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，切實(shí)依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)法治建設(shè)，健全化解機(jī)制，不斷增強(qiáng)工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對(duì)性。

永城市信訪局貫徹落實(shí)黨中央、省委、商丘市委關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過(guò)程中堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市信訪工作，起草有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)范性文件，推動(dòng)中央和省委、省政府、市委、市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。

（二）受理人民群眾給市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信來(lái)電，接待來(lái)訪，為來(lái)信來(lái)電來(lái)訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）承辦中央、省、商丘向市委、市政府交辦的信訪事項(xiàng)和市委、市政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批件的落實(shí)情況；向有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪突出問(wèn)題和突發(fā)信訪事件；對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督，并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議。

（五）負(fù)責(zé)向市委、市政府反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢(shì)，開(kāi)展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策的建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)、建議；負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全市信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)永城市人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作，負(fù)責(zé)市政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）承擔(dān)永城市信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（九）完成市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

永城市信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

（一）辦公室（信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室）。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)會(huì)務(wù)、安全、機(jī)要、保密、政務(wù)公開(kāi)、后勤保障等工作; 承擔(dān)有關(guān)規(guī)范性文件及機(jī)關(guān)公文、綜合性文字材料起草工作，承擔(dān)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)范性文件合法性審查和清理工作；負(fù)責(zé)審核本部門(mén)及所屬企事業(yè)單位對(duì)外合作協(xié)議簽訂，并于協(xié)議簽訂前上報(bào)市委辦公室法規(guī)室、市政府辦公室法制審核股把關(guān)；負(fù)責(zé)信訪工作調(diào)查研究；負(fù)責(zé)綜合分析研判信訪形勢(shì)，提出工作建議；負(fù)責(zé)意識(shí)形態(tài)、信訪宣傳、新聞發(fā)布、信息、輿情等工作；負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理答復(fù)工作；承擔(dān)機(jī)關(guān)和所屬事業(yè)單位干部人事、機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)和黨群工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和所屬單位的離退休干部工作；負(fù)責(zé)嚴(yán)格人事紀(jì)律，嚴(yán)禁違規(guī)進(jìn)人，監(jiān)督規(guī)范所屬企事業(yè)單位進(jìn)人行為，并承擔(dān)責(zé)任；綜合協(xié)調(diào)市信訪局全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作；督查督辦赴京、省涉訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪事項(xiàng)；提出對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和市直部門(mén)改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議。

（二）接訪辦信股（網(wǎng)絡(luò)信訪股）。負(fù)責(zé)群眾來(lái)訪的接待、登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；承擔(dān)重要會(huì)議期間及敏感節(jié)點(diǎn)信訪工作保障任務(wù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合職能部門(mén)接待處置特定群體來(lái)訪工作；負(fù)責(zé)維護(hù)來(lái)訪接待大廳及周邊信訪秩序，處置突發(fā)信訪事件；負(fù)責(zé)受理群眾來(lái)信，綜合分析來(lái)信情況，篩選重要信息，對(duì)群眾反映的重要問(wèn)題提出處理意見(jiàn)和建議；指導(dǎo)全市群眾來(lái)訪來(lái)信辦理工作；征集人民群眾建議；負(fù)責(zé)全市信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn)；負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)；指導(dǎo)全市網(wǎng)上信訪工作；負(fù)責(zé)辦理國(guó)家投訴受理辦公室和省、商丘投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)；負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、固定電話、手機(jī)短信和市委書(shū)記、市長(zhǎng)電子信箱等形式提出的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)市委、市政府信訪值班工作。

（三）督查股（復(fù)查復(fù)核辦公室）。檢查指導(dǎo)全市信訪督查督辦工作；負(fù)責(zé)中央、省、商丘及市委、市政府有關(guān)信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查;負(fù)責(zé)上級(jí)交辦和市領(lǐng)導(dǎo)批示信訪事項(xiàng)的交辦、督查督辦和結(jié)案上報(bào)工作；指導(dǎo)全市信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作；負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到市申請(qǐng)復(fù)查復(fù)核的信訪事項(xiàng)；承擔(dān)行政復(fù)議、行政應(yīng)訴有關(guān)工作；承擔(dān)永城市人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)辦公室日常工作。