益陽市赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

益陽市赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于2009年3月成立，4月20日正式對外運行，2019年3月25日搬遷至益陽大道188號福澤大廈，是赫山區(qū)委、區(qū)政府為了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，方便人民群眾，加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府而設(shè)立的正科級直屬事業(yè)單位，負責(zé)辦理我區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的依申請類行政審批事項和公共服務(wù)事項，集信息與咨詢、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性服務(wù)機構(gòu)。目前，中心內(nèi)設(shè)3個股室。機關(guān)共有干職工12人，其中班子成員5人，中共黨員7人，具有大專及其以上學(xué)歷的干部12人。

共進駐公安、稅務(wù)、人社、自然資源、民政、交通運輸、市場監(jiān)督管理、住建、醫(yī)保、燃氣、銀行、快遞等28個區(qū)直、駐區(qū)單位和公共服務(wù)單位，設(shè)置148個服務(wù)窗口，并配套設(shè)立咨詢導(dǎo)辦臺、自助服務(wù)區(qū)、文印室、便利店、母嬰室、銀行等。

主要職責(zé)：擬訂全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)劃，經(jīng)批準后組織實施；負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督區(qū)直部門和駐區(qū)部門集中辦理的行政權(quán)力事項（依申請類）和公共服務(wù)事項（依申請類）進駐政務(wù)服務(wù)大廳；負責(zé)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的管理、監(jiān)督和績效考核獎懲工作，會同相關(guān)部門負責(zé)受理、交辦、督辦政務(wù)服務(wù)窗口行政效能投訴；負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨群和政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)與運行，考核有關(guān)單位的政務(wù)服務(wù)工作；完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

益陽市赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)簡介
一、辦公室（政務(wù)公開股）
主要職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織、管理、協(xié)調(diào)機關(guān)日常工作；負責(zé)機關(guān)綜合性文件、報告、計劃、總結(jié)、制度的起草；負責(zé)政務(wù)信息、新聞宣傳、綜合調(diào)研、機要保密、《政務(wù)簡報》編輯、文書檔案、印章管理、公務(wù)接待、會務(wù)、后勤保障、應(yīng)急管理、綜合治理、財務(wù)、法制、信訪、計劃生育、政務(wù)公開、群團等工作；負責(zé)綜合協(xié)調(diào)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理；負責(zé)機關(guān)的組織人事、機構(gòu)編制、統(tǒng)戰(zhàn)、干部績效考核等工作，負責(zé)離退休干部管理服務(wù)和關(guān)心下一代工作；負責(zé)紀檢監(jiān)察工作。
二、政務(wù)服務(wù)管理股
主要職責(zé)：負責(zé)區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳運行管理；負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、窗口單位及窗口工作人員績效考核和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作；負責(zé)配合行政效能督查；負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心的建設(shè)與運行；負責(zé)投訴舉報處理；協(xié)調(diào)提供大廳窗口的幫代辦等特色服務(wù)。
三、電子政務(wù)股
主要職責(zé)：負責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的技術(shù)支撐；負責(zé)計算機軟、硬件及相關(guān)設(shè)備的日常管理與維護；負責(zé)行政審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析、統(tǒng)計數(shù)字資料備份、電子政務(wù)等工作。