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湘潭市信訪局(網(wǎng)上辦事大廳)

聯(lián)系電話：0731-58570420

辦公地址：湖南省湘潭市岳塘區(qū)芙蓉中路32號郵編：411104

辦公時間：夏令時（7月1日-9月30日）：上午8:00-12:00，下午3:00-6:00；冬令時（10月1日-次年6月30日）：上午8:00-12:00，下午2:30-5:30

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機構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構(gòu)
辦事指南
交通指引

湘潭市信訪局職能信息

湘潭市信訪局是市政府工作部門，為正處級。湘潭市信訪局的主要職責(zé)是：負責(zé)群眾上訪，受理辦理群眾來信、網(wǎng)上投訴、復(fù)查復(fù)核信訪事項；承辦省委、省政府和市委、市政府交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件、交辦件落實情況；做好市領(lǐng)導(dǎo)公開接訪的組織服務(wù)工作；綜合反映群眾來信來訪中提出的重要意見、建議和問題，開展調(diào)查研究，提供信訪信息，為市委、市政府決策和指導(dǎo)工作服務(wù)；部署和安排全市信訪工作，指導(dǎo)全市的信訪業(yè)務(wù)，組織信訪干部培訓(xùn)，開展對信訪工作的宣傳，并對信訪工作中的失職、瀆職行為提出處理意見；承辦市委、市人民政府及其辦公室交辦的其他事項。

機構(gòu)職能

（一）負責(zé)處理人民群眾和境外人士給市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信，接待群眾來訪，著力做好群眾集體上訪的接待及勸阻、化解、控制和處理工作，認真做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志接待上訪群眾研究處理重大疑難信訪事項的組織服務(wù)工作。

（二）承辦省委、省人民政府和市委、市政府及市委辦公室和市政府辦公室交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實情況；向縣市區(qū)和大中型企業(yè)、市直單位交辦信訪事項，督促檢查交辦事項處理落實情況。

（三）綜合反映群眾來信來訪中提出的重要意見、建議和問題，開展調(diào)查研究，提供信訪信息，為市委、市政府決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。

（四）根據(jù)上級要求，派員協(xié)助國家信訪局、省信訪局處理我市群眾赴京赴省上訪事項，確保重要節(jié)日、重大政治活動期間首都、省會社會政治的穩(wěn)定。

（五）根據(jù)市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，部署和安排全市信訪工作，并進行檢查督促，指導(dǎo)全市的信訪業(yè)務(wù)和信訪部門的辦公自動化建設(shè)，組織信訪干部的培訓(xùn)，開展對信訪工作的宣傳，總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的建立，并對信訪工作中的失職、瀆職行為提出處理意見。

（六）負責(zé)做好市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作；承辦市委、市人民政府及其辦公室交辦的其他事項。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)

（一）辦公室

職能：負責(zé)信訪情況的綜合。信訪信息的收集、反映和報表統(tǒng)計，開展信訪工作的調(diào)查研究；組織起草有關(guān)文件、工作計劃、工作總結(jié)；組織信訪工作的考核、評比、經(jīng)驗的交流與總結(jié)；指導(dǎo)開展信訪理論研究，組織信訪干部的培訓(xùn)；開展信訪宣傳、編輯內(nèi)部刊物和資料。

協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機關(guān)日常事務(wù)；負責(zé)機關(guān)文秘、機要、檔案、保密、辦公自動化；負責(zé)機關(guān)政工人事、負責(zé)局重要接待工作安排等，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（二）接訪科

職能：在市人民來訪接待中心接待來訪群眾；辦理國家、省信訪局的交辦來訪事項；對重要突出訪情進行綜合分析匯報；對重要來訪事項進行督察督辦。

（三）辦信科

職能：辦理人民群眾和境外人士給市委、市政府、市委常委、副市長、市信訪局的來信；辦理國家信訪局、湖南省信訪局交辦的來信事項；負責(zé)重要來信信息的匯總、分析、反映和情況通報；交辦督辦重要來信事項，指導(dǎo)檢查地方和部門辦信工作。

（四）政策法規(guī)科

職能：承擔(dān)湘潭市人民政府復(fù)查復(fù)核辦公室的日常工作，負責(zé)信訪事項復(fù)查復(fù)核工作；承擔(dān)局相關(guān)法制工作；負責(zé)信訪法律法規(guī)宣傳工作，指導(dǎo)全市信訪系統(tǒng)的法治建設(shè)。

（五）群眾工作督查科

職能：承擔(dān)市信訪工作聯(lián)席會議的日常工作；對中央、省信訪工作聯(lián)席會議辦公室交辦的信訪事項進行轉(zhuǎn)辦、督辦；

對市本級排查的突出信訪問題進行交辦、督辦；協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪積案、本市“三跨三分離”信訪事項；協(xié)助市委、市政府督查工作機構(gòu)對中央、省、市主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要信訪事項進行督查。

（六）駐京駐長維穩(wěn)勸返科

職能：既作為市信訪局的內(nèi)設(shè)科室，又作為市駐京維穩(wěn)勸返辦的內(nèi)設(shè)科室，負責(zé)與省駐京維穩(wěn)勸返辦的溝通聯(lián)系，及時掌握我市進京上訪人員動態(tài)；協(xié)調(diào)督促重大信訪事項處理。

（七）網(wǎng)絡(luò)信訪科

職能：受理人民、法人或者其他組織利用互聯(lián)網(wǎng)提出的信訪事項；交辦、督辦網(wǎng)絡(luò)信訪事項，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要網(wǎng)絡(luò)信訪事項；組織編寫網(wǎng)絡(luò)信訪情況分析報告；承擔(dān)全市信訪信息化建設(shè)、信訪信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護的具體工作；負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信訪工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（八）財務(wù)科

職能：編制機關(guān)年初收入支出預(yù)算，對接市財政預(yù)算，將年度內(nèi)剛性支出項目列入財政年度預(yù)算，負責(zé)機關(guān)專項工作經(jīng)費預(yù)算內(nèi)指標追加的辦理。按工作進度合理安排經(jīng)費支出，對接市財政支付局，確保資及時拔付到賬，加強機關(guān)各項工作的經(jīng)費保障。嚴格按《會計法》、財經(jīng)紀律及機關(guān)財務(wù)制度規(guī)定加強會計核算，提高資金使用效益，做好資金支出的規(guī)范性審查，杜絕不合理開支，協(xié)助做好機關(guān)廉政建設(shè)。負責(zé)機關(guān)物資設(shè)備的采購，認真對照采購目錄，辦理政府采購手續(xù)，日常辦公用品按各科室使用計劃適量采購。負責(zé)物資設(shè)備的保管維修，做好國有資產(chǎn)的清查核算及物資領(lǐng)用登記。負責(zé)日常接待，協(xié)助辦公室做好重大接待，嚴格按照“八項規(guī)定”的要求執(zhí)行食宿標準。

湘潭市信訪局領(lǐng)導(dǎo)簡介

湘潭政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

過去，群眾找政府辦事，最怕有蓋不完的章、開不完的證明、跑不完的部門、數(shù)不清的手續(xù)……基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作鋪開后，將多項與群眾密切相關(guān)的服務(wù)事項審批受理權(quán)限下放到街道、村（社區(qū)），盡可能地方便群眾、服務(wù)民生、服務(wù)市場，真正兌現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的承諾。而這條“路”，便是承載“互。。。