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(一)研究提出全縣信訪工作思路,擬定信訪工作方針政策。
(二)辦理人民群眾來信,接待群眾來訪,受理群眾網上投訴,查辦信訪案件,承辦縣長電子信箱等日常工作,負責人民群眾建議征集工作。
(三)調查研究和綜合分析全縣信訪形勢及信訪工作狀況,總結推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各部門信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(四)參與組織、協(xié)調、指導全縣社會治安綜合治理和維護社會政治穩(wěn)定工作,協(xié)助保障國家和省、市、縣重大政治活動順利進行,參與處理影響社會政治穩(wěn)定的突發(fā)性、群體性事件。
(五)督促檢查和指導縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道)黨委、政府和縣直部門的信訪工作。對縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道)黨委、政府和縣直有關部門信訪工作年度責任目標進行考核,對全縣社會治安綜合治理和維護社會政治穩(wěn)定年度責任目標中有關信訪工作進行考核。
(六)協(xié)助國家、省、市信訪局處理隆化縣群眾進京、赴省、到市上訪工作,綜合協(xié)調處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的重要信訪問題,協(xié)助公安機關維護縣委、縣政府機關正常工作秩序。
(七)負責縣級領導和縣級部門領導公開接訪和包聯(lián)案件的組織協(xié)調工作。
(八)承擔隆化縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作,督促落實聯(lián)席會議決定的事項。
(九)協(xié)調處理群眾進京上訪工作;配合公安機關做好到非接待場所有關人員的勸返工作。
(十)承辦縣委、縣政府以及國家、省、市信訪局交辦的其他任務。
內設機構及職責
(一)綜合辦公室:負責行政事務管理。負責文電、會務、機要、檔案、機關紀檢、人事、編制、財務管理、值班應急、公務接待、保密、安全保衛(wèi)和離退休干部職工等工作。
(二)網上信訪辦理室:負責辦理群眾來信、網上投訴及上級信訪部門轉交辦的網上投訴信訪事項。
(三)綜合接待室:負責群眾來訪接待工作。教育引導群眾逐級、依法、有序信訪;負責群眾來訪的接待、登記、分流、協(xié)調、調度;負責轉送、交辦來訪信訪事項。
(四)信訪督查督辦室:負責中央、省、市交辦信訪事項辦理督查督辦工作。
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