湯陰縣信訪局

湯陰縣信訪局是縣政府工作部門，為正科級。

機關(guān)職能：

加強風(fēng)險研判，切實依法及時就地解決群眾合理訴求，注重源頭預(yù)防，夯實基層基礎(chǔ)，加強法治建設(shè)，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性。貫徹落實黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)：

（一）貫徹落實黨中央、上級黨委政府關(guān)于信訪工作的決策部署，協(xié)調(diào)指導(dǎo)全縣信訪工作，制定有關(guān)信訪工作的決策。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策和法律法規(guī)的建議。

（四）承辦上級黨和國家機關(guān)向縣委、縣政府交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件，對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議，總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進(jìn)和加強信訪工作的意見和建議，負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布，組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)湯陰縣人民政府信訪事項復(fù)查委員會的具體工作，負(fù)責(zé)縣政府受理的信訪事項復(fù)查工作。

（八）承擔(dān)湯陰縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

機構(gòu)設(shè)置：

湯陰縣信訪局下設(shè)一個二級機構(gòu)：湯陰縣群眾來訪接待服務(wù)中心；內(nèi)設(shè)六個股室：辦公室、接訪股、督查股、辦信股、網(wǎng)絡(luò)信訪股、復(fù)查辦公室

（一）辦公室。負(fù)責(zé)機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作，承擔(dān)安全、保密、信訪、政務(wù)公開、后勤保障、信息化、新聞宣傳、離退休干部工作；承擔(dān)機關(guān)和所屬單位的干部人事、機構(gòu)編制、工資福利保險和教育培訓(xùn)工作；承擔(dān)機關(guān)和所屬單位的黨群工作。

（二）接訪股。負(fù)責(zé)群眾來縣上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦；承擔(dān)群眾到縣委、縣政府信訪值班工作，處置突發(fā)事件；承擔(dān)重大政治活動期間信訪工作保障任務(wù)；負(fù)責(zé)接訪中心接訪窗口的協(xié)調(diào)服務(wù)和涉及多個部門信訪事項的調(diào)處工作；協(xié)助做好縣級領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪；指導(dǎo)全縣來訪接待辦理工作。

（三）督查股。檢查指導(dǎo)全縣信訪督查督辦工作；負(fù)責(zé)上級黨和國家機關(guān)及縣委縣政府有關(guān)信訪工作決策部署在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直部門貫徹落實情況的督導(dǎo)檢查，負(fù)責(zé)上級交辦的信訪事項的督查督辦工作，提出對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及縣直部門改進(jìn)工作、完善政策及給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實施責(zé)任追究的建議；協(xié)調(diào)指導(dǎo)全局業(yè)務(wù)股室的督辦工作；綜合協(xié)調(diào)全局信訪業(yè)務(wù)工作，督查指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作；負(fù)責(zé)對疑難信訪事項的審核和救助資金的管理使用; 督查督辦赴京、赴省涉訪事項，協(xié)調(diào)處置跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪事項；負(fù)責(zé)全縣信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；

（四）網(wǎng)絡(luò)信訪股。負(fù)責(zé)全縣信訪信息系統(tǒng)、視頻信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)、開發(fā)、維護(hù)及應(yīng)用培訓(xùn)；負(fù)責(zé)內(nèi)、外網(wǎng)站的建設(shè)及運行維護(hù)；指導(dǎo)全縣網(wǎng)上信訪；負(fù)責(zé)辦理國家、省、市投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項；負(fù)責(zé)受理辦理群眾通過網(wǎng)絡(luò)、固定電話、手機短信、領(lǐng)導(dǎo)電子信箱等形式提出的信訪事項。

（五）復(fù)查辦公室。指導(dǎo)全縣信訪事項復(fù)查工作；負(fù)責(zé)接待、受理、辦理群眾到縣申請復(fù)查的信訪事項；承擔(dān)行政應(yīng)訴有關(guān)工作；承擔(dān)湯陰縣政府信訪事項復(fù)查委員會日常工作。

（六）辦信股。負(fù)責(zé)受理群眾來信，綜合分析來信情況，篩選重要信息，對群眾反映的重要問題提出處理意見和建議；指導(dǎo)全縣群眾來信辦理工作；征集人民群眾建議。