平頂山市新華區(qū)信訪局

（一）協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)信訪工作,貫徹執(zhí)行省、市有關(guān)信訪工作的意見(jiàn),推動(dòng)市委市政府、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)。

（二）受理人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志的來(lái)信來(lái)電,接待來(lái)訪,為來(lái)信來(lái)電來(lái)訪群眾提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策咨詢(xún)服務(wù)。

（三）負(fù)責(zé)向區(qū)委、區(qū)政府反映來(lái)信來(lái)電來(lái)訪中提出的重要建議、意見(jiàn)和問(wèn)題,綜合研判信訪信息,分析信訪形勢(shì),開(kāi)展調(diào)查研究,提出工作建議。

（四）承辦上級(jí)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)向區(qū)委、區(qū)政府交辦的信訪事項(xiàng)和區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的重要信訪事項(xiàng),向鎮(zhèn)、街道(管委會(huì))和有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)辦、交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。

（五）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門(mén)的信訪突出問(wèn)題和突發(fā)信訪事件;對(duì)重要信訪事項(xiàng)實(shí)施個(gè)案監(jiān)督,并提出對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的處理意見(jiàn)和建議。

（六）負(fù)責(zé)征集、處理人民群眾對(duì)本區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和生態(tài)文明等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的重要建議;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)和建議;負(fù)責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、推動(dòng)全區(qū)信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。

（七）承擔(dān)新華區(qū)人民政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)的具體工作,負(fù)責(zé)區(qū)政府受理的信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作。

（八）負(fù)責(zé)群眾來(lái)區(qū)個(gè)訪、集體上訪的登記、接談、轉(zhuǎn)送、交辦和督辦,處置突發(fā)信訪事件;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合職能部門(mén)接待處置特定群體來(lái)訪工作;承擔(dān)重要會(huì)議期間及敏感節(jié)點(diǎn)信訪工作保障任務(wù)。

（九）承擔(dān)新華區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作,督促落實(shí)聯(lián)席會(huì)議決定的事項(xiàng)。

（十）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

新華區(qū)信訪局設(shè)4個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：辦公室、辦信科、復(fù)查復(fù)核辦公室、群眾來(lái)訪接待中心。