保定市徐水區(qū)政務服務中心(辦事大廳)

徐水區(qū)政務服務中心抓好軟硬環(huán)境建設，努力打造智慧便民政務服務平臺。目前，該服務中心通過省級服務標準化驗收，并被保定市政務服務中心評為五星級政務服務中心。

強化服務意識，健全管理制度。定期對各單位進駐政務服務中心的工作人員進行業(yè)務培訓，提高服務能力，以集中學習和自學相結(jié)合的方式，加強網(wǎng)絡審批操作技術(shù)學習。從日常管理入手，加大巡查力度，建立“紅旗窗口”“服務標兵”評比激勵機制，對審批手續(xù)簡單、要件齊全的辦理事項當場辦結(jié)，辦事效率較以往提高51%。

設施投入便民利企。設立統(tǒng)一收費窗口，實行一口收費措施，合理設置中介機構(gòu)、商務服務機構(gòu)等窗口；在大廳設置惠民服務查詢觸控一體機，方便群眾查詢政務信息，使政務服務中心工作更貼近群眾，群眾滿意度達98%。

加大網(wǎng)上審批服務平臺建設。建成了集行政審批、電子監(jiān)察、行政權(quán)力運行監(jiān)控于一體的電子政務服務平臺，并與市政務服務中心實現(xiàn)聯(lián)通，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站實現(xiàn)聯(lián)通。目前，進駐政務服務中心的單位25個，商務中心1個，設置辦事窗口51個，涉及行政審批、行政監(jiān)管等事項186項。同時，該中心加快“互聯(lián)網(wǎng)+智慧政務”建設，今年年底前將完成區(qū)本級網(wǎng)上審批服務平臺的智慧政務建設。

 保定市徐水區(qū)政務服務中心深入貫徹落實“放管服”改革部署，緊緊圍繞企業(yè)和群眾實際需求，著力推動政務服務理念和服務方式深層次變革，突出“四個聚焦”，不斷提升政務服務效能，全力打造一流營商環(huán)境。
      聚焦便民利企，全面優(yōu)化審批服務。推行“網(wǎng)上辦、一次辦”，全區(qū)1622個區(qū)級政務服務事項已實現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦，697個事項可實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦，申請人“零跑動”；在區(qū)政務服務中心設立企業(yè)服務專區(qū)、證照聯(lián)辦專區(qū)、百事通專區(qū)，持續(xù)為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新釋放活力清障搭臺。