重慶市綦江區(qū)政務服管理辦公室

一、主要職責

（一）負責貫徹落實國家、市有關政務服務改革要求，研究提出區(qū)級政務服務改革的意見建議，制定政務服務改革具體措施并組織實施。

（二）牽頭協調行政審批制度改革和“放管服”改革工作。

（三）負責區(qū)級政務服務平臺管理。

（四）負責推進政務服務標準化。

（五）負責牽頭清理規(guī)范區(qū)級行政審批中介服務并監(jiān)督實施。

（六）負責監(jiān)管各區(qū)級部門政務服務辦理情況。

（七） 負責對進駐區(qū)政務服務辦事大廳窗口工作人員進行管理。

（八）負責對區(qū)級部門、鎮(zhèn)（街道）政務服務工作進行督查考核。

（九）負責受理服務對象的投訴、意見和建議，會同有關部門對投訴進行查處。

（十）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務。

二、內設機構、下屬事業(yè)單位職責

（一）綜合科。職責：日常政務、機關有關事務及內外協調銜接工作；公文收發(fā)、機要保密、會務、檔案、宣傳、政務公開、印章管理等日常工作；機關和指導所屬事業(yè)單位的組織人事管理、機構編制、工資福利、社會保障、教育培訓、衛(wèi)生健康、目標管理、離退休人員服務等工作；機關和指導所屬事業(yè)單位的財務、資產管理等行政事務工作；組織協調機關和區(qū)政務服務辦事大廳的后勤保障、安全保衛(wèi)工作、信訪穩(wěn)定、扶貧工作。

（二）審批改革科。職責：負責貫徹落實國家、市行政審批制度改革和“放管服”改革工作要求，貫徹和落實行政審批制度改革和“放管服”改革工作，并組織實施。負責推進落實行政審批“三集中三到位”改革。負責推進簡政放權，做好行政審批項目承接、取消、下放工作。負責編制全區(qū)政務服務事項目錄清單并進行動態(tài)管理。負責組織清理規(guī)范區(qū)級行政審批中介服務，對保留中介服務事項實行清單管理。

（二）政務管理科。職責：制定區(qū)級政務服務辦件管理制度并組織實施；對入駐區(qū)政務服務辦事大廳的集中辦理事項進行組織、協調和指導；開展政務服務事項標準化工作，組織指導編制政務服務事項實施清單、辦事指南和流程圖；開展區(qū)政務服務辦事大廳場地標準化工作；組織開展區(qū)、鎮(zhèn)（街道）政務服務人員的教育培訓；對區(qū)級部門政務服務實施情況進行考核；推進落實“互聯網+政務服務”，推行“全渝通辦”，實現全區(qū)一個平臺一張網，落實兩級審批（區(qū)、街鎮(zhèn)）、三級服務（區(qū)、街鎮(zhèn)、村社區(qū)），推進網上辦事大廳和實體辦事大廳深度融合；制定智慧政務服務大廳建設方案并組織實施；負責網上審批平臺事項要素信息、審批流程及證照數據庫的管理維護；負責網上審批平臺系統管理員和審批工作人員操作應用培訓；負責機關及政務服務大廳網絡、電子設備的日常管理和安全維護。

（四）督查考核科。職責：制定完善區(qū)政務服務中心紀律規(guī)范、行為規(guī)范并按照規(guī)范進行日常管理、月度考評和年度考核；受理服務對象對區(qū)政務服務辦事大廳各辦事窗口及工作人員的投訴、意見和建議，會同有關部門對投訴進行查處；牽頭制定區(qū)級、鎮(zhèn)（街道）政務服務督查、考核、評價、獎懲制度并組織實施。

（五）行政服務中心。職責：為鎮(zhèn)（街道）政務服務標準化建設提供業(yè)務指導；為鎮(zhèn)（街道）政務服務事項辦理提供業(yè)務指導和培訓；為推進落實“互聯網+政務服務”、“全渝通辦”提供服務；為一體化政務服務平臺建設提供服務；為全區(qū)一體化政務服務人員提供培訓服務；協助區(qū)級重大項目責任單位對項目審批手續(xù)進行全程代辦和跟蹤督辦；為區(qū)級代辦服務事項提供會商會審、并聯審批服務；完成主管部門交辦的其他工作。

三、單位領導及分工

張北川（黨組書記）：主持區(qū)政務服務管理辦公室黨組全面工作。

秦志娟（黨組成員、主任）：主持行政全面工作。

霍本剛（黨組成員、副主任）：協助黨組書記、主任工作，負責機關黨建、紀檢、統戰(zhàn)、宣傳、意識形態(tài)(網絡意識形態(tài))、工青婦群團組織、行政審批改革、“放管服”改革工作、組織人事管理、法治建設、街鎮(zhèn)政務服務中心業(yè)務指導及考核，分管審批改革科、政務管理科、行政服務中心。

謝興榮（黨組成員、副主任）：協助黨組書記、主任工作，負責政務服務大廳日常管理、督查考核、財務、信訪、維穩(wěn)、安全工作、扶貧工作、保密工作、區(qū)級各部門的政務服務工作督查考核，承接市對區(qū)的考核工作，分管綜合科、督查考核科。