上海市楊浦區(qū)行政服務中心(辦事大廳)

楊浦區(qū)行政服務中心于2016年10月正式投入使用，現有19家單位、4家相關企業(yè)入駐。廳內目前可辦理240項政務服務事項（主要受辦理涉企事項），其中行政審批225項、公共服務10項、行政確認4項、行政獎勵1項。 一樓： 一樓南廳：作為“分領域綜窗”試點區(qū)，推行小綜窗、非大綜窗，平衡好精準服務與行政效能的關系。主要根據三種情形設置：高頻事項、低頻事項以及相關聯事項。高頻事項整合綜窗，仍留給專業(yè)部門受辦理，著眼于精準辦、當場辦、一次辦；低頻事項歸并到綜窗，在于提高行政效能，減低行政成本，精減部門受理人員；相關聯事項整合綜窗，做到集成辦。 主題套餐查詢機：告知企業(yè)所需證照、所需材料、所涉及的部門提供給辦事人。 二樓： 開辦企業(yè)“一窗通”專區(qū)：開辦企業(yè)相關聯的事項整合在一個專區(qū)。去年迎世行檢查時，進行了改造。企業(yè)線上提交開辦申請通過后，線下專區(qū)受理，1天后即可在“一窗通”服務專區(qū)免費領取營業(yè)執(zhí)照、免費公章、稅務發(fā)票、稅控盤等“開業(yè)大禮包”。跑腿次數由5次大大縮減為1次，企業(yè)開辦相關聯的事一次辦成。 自助填報專區(qū)：相關的網上辦理事項，如企業(yè)核名、社保、公積金等專人提供指導網上填報。演示自助填表機。 “稅立方”：是我區(qū)稅務品牌，為新辦企業(yè)提供稅務方面的咨詢和服務。 “社會事業(yè)”綜窗：整合區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)健委的23項事項，共計5個窗口。其中，區(qū)衛(wèi)健委主動先行先試，所有注銷事項（19個）率先在全市實現當場辦結，同時大力推進承諾告知，如量大面廣的“公共場所衛(wèi)生許可承諾告知”，目前衛(wèi)生條線的當場辦結量接近50%。 “工程建設領域”綜窗：整合區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)建管委“兩庫四階段”的辦理流程，實現55個事項、4個項階段的“一窗通辦”，窗口數量由7個減至4個。提供“一窗”專業(yè)咨詢服務，后臺設置區(qū)社會投資項目審批審查中心，對重點項目實行“一事一議”，實現投資主體對所屬工程建設項目政務服務事項辦理情況的“一口管理”，各類材料數據的線上“一口報送”。 綜合窗口：目前整合區(qū)科委、區(qū)發(fā)改委、區(qū)生態(tài)環(huán)境局等12家部門的139個事項，整合原則是低頻的、辦件相對簡單的事項。為了提高行政效能，精簡人員，由原來14個窗口，減至2個窗口。