全部服務分類
1.貫徹執(zhí)行信訪工作法律法規(guī)及方針政策。
2.負責處理公民、法人和其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府及領導同志和區(qū)級信訪部門的來信、來訪和網上投訴,落實依法逐級走訪和視頻接訪制度。
3.負責向區(qū)委、區(qū)政府反映群眾來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合研判信訪信息,開展調查研究,提出制定完善有關政策和法規(guī)的建議。
4.承辦上級信訪部門和領導批示信訪事項的交辦、督辦工作,督促檢查重要信訪事項的處理和落實,負責按規(guī)定做好信訪復查、復核工作。
5.綜合協調處理“三跨”(跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè))、“三分離”(人、事、戶分離)和重大疑難信訪事項。
6.負責區(qū)內群眾來區(qū)、到市、赴省、進京上訪人員的接待和勸返工作。
7.健全完善信訪問題排查化解制度并組織實施,完善信訪信息匯集分析研判機制,分析評估信訪風險。
8.負責全區(qū)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布,對群眾進行宣傳解釋和思想疏導,提供相關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。
9.負責區(qū)信訪大廳的運行、管理工作;負責派駐區(qū)信訪大廳人員的管理、服務和考核工作。
10.綜合協調和指導全區(qū)信訪工作,總結推廣信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見建議。
11.負責全區(qū)信訪工作年度目標責任制考核工作,對違反信訪工作紀律的行為提出處理建議。
12.承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。
領導信息
咨詢電話:029-86112345
辦公地址:西安市蓮湖區(qū)大土門20號
官方網址:點擊進入網上辦事大廳
工作時間:9:00-17:00(節(jié)假日除外) 區(qū)審批局辦公時間:上午8:30—12:00;下午14:00—18:00(節(jié)假日除外)
咨詢電話:(029)87334782
辦公地址:西安市蓮湖區(qū)北院門159號;
官方網址:點擊進入網上辦事大廳
工作時間:周一至周五(節(jié)假日除外)09:00—12:00;13:30—17:30;
西安市蓮湖區(qū)信訪局辦公時間:周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-18:00(7月、8月辦公時間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午15:00-18:00);辦公地址: 西安市蓮湖區(qū)紅埠街94號信訪大廳辦公樓3樓辦公室
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