昭平縣政務(wù)服務(wù)中心

籌推進(jìn)“就近辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”改革成果在基層落地落實(shí)，規(guī)范行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)，清單內(nèi)容全網(wǎng)公開，規(guī)范清單制度運(yùn)行，優(yōu)化運(yùn)行流程和服務(wù)指南。主要負(fù)責(zé)集中受理和辦理項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村宅基地審批、社會(huì)保障、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)權(quán)益保障、醫(yī)療保障、民政事務(wù)、自然資源、生態(tài)環(huán)境、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林業(yè)、水利等涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共管理以及與群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)，提供相關(guān)幫（代）辦服務(wù)；負(fù)責(zé)公共就業(yè)服務(wù)，職業(yè)介紹和指導(dǎo)，農(nóng)村勞動(dòng)力資源的調(diào)查、登記、建檔工作；負(fù)責(zé)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和有序流動(dòng)服務(wù)，發(fā)布勞動(dòng)力供求信息，組織勞務(wù)輸出；負(fù)責(zé)失業(yè)人員登記，就業(yè)和再就業(yè)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)開展人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)咨詢，指導(dǎo)和督導(dǎo)用人單位參加基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)；負(fù)責(zé)開展醫(yī)療業(yè)務(wù)咨詢、待遇受理、政策解釋，指導(dǎo)和督導(dǎo)用人單位及個(gè)人參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)等工作；負(fù)責(zé)管理城鄉(xiāng)社會(huì)救濟(jì)工作，指導(dǎo)、監(jiān)督城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度的實(shí)施；負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)社會(huì)困難戶定期救濟(jì)、臨時(shí)補(bǔ)助及其他特殊對(duì)象的扶持工作；指導(dǎo)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作，農(nóng)村貧困戶的扶持和敬老院的建設(shè)和管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查村（居）民自治工作；負(fù)責(zé)做好老齡人權(quán)益保障、特殊困難群體權(quán)益保護(hù)、民族宗教事務(wù)工作；負(fù)責(zé)開展殘疾人康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)和殘疾預(yù)防工作，扶助殘疾人平等參與社會(huì)生活；指導(dǎo)和規(guī)范福利企業(yè)和管理；負(fù)責(zé)辦理本級(jí)和經(jīng)授權(quán)行使的相關(guān)行政審批服務(wù)、證照辦理、信息咨詢、非涉密文件查詢等工作；負(fù)責(zé)政務(wù)公開的事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)受理人民群眾來信來訪工作；負(fù)責(zé)窗口工作人員的服務(wù)評(píng)價(jià)和績效考核工作；負(fù)責(zé)衛(wèi)生健康、人口和計(jì)劃生育等事務(wù)性工作；承接縣政府下放事項(xiàng)，履行鎮(zhèn)政府政務(wù)公開職能，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。

為滿足群眾差異化辦事需求，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，昭平縣政務(wù)服務(wù)中心將全面實(shí)行政務(wù)服務(wù)無休日工作制，推出“延時(shí)+預(yù)約辦”服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、實(shí)施范圍

進(jìn)駐昭平縣政務(wù)服務(wù)中心大廳辦理的全部政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)行政務(wù)服務(wù)無休日工作制，提供“延時(shí)+預(yù)約辦”服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）提供延時(shí)服務(wù)。在工作日內(nèi)對(duì)已到下班時(shí)間但尚未辦完的事項(xiàng)，提供延時(shí)服務(wù)。

（二）提供“預(yù)約辦”服務(wù)。在非工作日為已預(yù)約的企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)。

1.服務(wù)時(shí)間

非工作日的上午9:00-12:00，下午13:30-16:30。

2.預(yù)約方式

如需在雙休日、節(jié)假日等非工作日辦理進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，可通過以下兩種方式進(jìn)行實(shí)名預(yù)約：

（1）現(xiàn)場預(yù)約。可在工作日的上班時(shí)間內(nèi)到縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)應(yīng)辦事窗口或一樓咨詢引導(dǎo)臺(tái)進(jìn)行預(yù)約登記。

（2）電話預(yù)約?？稍诠ぷ魅盏纳习鄷r(shí)間內(nèi)撥打縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)應(yīng)辦事窗口或一樓咨詢引導(dǎo)臺(tái)電話進(jìn)行預(yù)約登記。

溫馨提示：請(qǐng)于周一至周五或節(jié)假日放假前一天的16：30前進(jìn)行預(yù)約。為更高效提供“預(yù)約辦”服務(wù)，未經(jīng)預(yù)約不予受理。

3.辦理服務(wù)

憑與預(yù)約登記信息一致的身份證，并攜帶相關(guān)申請(qǐng)材料按照約定時(shí)間到達(dá)縣政務(wù)服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4.取消服務(wù)

可在相應(yīng)承辦窗口對(duì)“預(yù)約辦”服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)前取消預(yù)約。

5.爽約處理

未能如約前往辦理事項(xiàng)的，視為爽約。累計(jì)爽約三次的，納入“預(yù)約辦”服務(wù)的限制預(yù)約名單，自納入限制預(yù)約名單之日起三個(gè)月內(nèi)不再享受預(yù)約服務(wù)的資格。

三、其他事項(xiàng)

監(jiān)督投訴電話：0774-6690880。

昭平縣政務(wù)服務(wù)中心周末預(yù)約和延時(shí)服務(wù)窗口聯(lián)系方式