平果市政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

   平果市政務(wù)服務(wù)中心位于平果市總工會(huì)大廈西附樓二樓，縣體育館西北面，總面積2800平方米。服務(wù)大廳分有一樓和二樓，入駐辦公的單位除原來的47個(gè)單位外，新進(jìn)駐縣國稅、地稅、煙草等多個(gè)單位。新政務(wù)服務(wù)中心采用行政審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、電子顯示屏等智能化設(shè)備，設(shè)立了導(dǎo)辦咨詢臺(tái)、資料填寫區(qū)、群眾客商休息區(qū)等便民服務(wù)區(qū)，全面實(shí)行群眾辦件“一門受理、集中審批、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”的一站式、一條龍服務(wù)運(yùn)作模式。
平果市政務(wù)服務(wù)中心將立足“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以營造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度，倡導(dǎo)“馬上辦、主動(dòng)辦、公開辦”的工作作風(fēng)，切實(shí)做到“五個(gè)零”，即服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、 服務(wù)受理“零推諉”、 服務(wù)方式“零距離”、 服務(wù)對(duì)象“零投訴”，進(jìn)一步提升工作效能。

平果市政務(wù)服務(wù)中心成立于2007年9月28日，是集市級(jí)各部門相關(guān)行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)于一體的公共服務(wù)場(chǎng)所。中心以"便民、高效、廉潔、規(guī)范"為服務(wù)宗旨，按照"推行透明政務(wù)、打造陽光政府"的要求，嚴(yán)格實(shí)行一窗受理、一次告知、聯(lián)合審批、全程監(jiān)控、限時(shí)辦結(jié)、一窗收費(fèi)、統(tǒng)一送達(dá)的"一站式服務(wù)"，推行行政審批項(xiàng)目名稱、設(shè)立依據(jù)、申報(bào)材料、辦理程序、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和窗口權(quán)限等"八公開"，為群眾和企業(yè)提供規(guī)范、高效、便捷的服務(wù)，提高機(jī)關(guān)行政效能，有效改善我縣投資環(huán)境。中心全面落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度，通過電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)區(qū)市縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，設(shè)立咨詢及投訴窗口，現(xiàn)場(chǎng)按受群眾的咨詢、投訴。