憑祥市政務(wù)服務(wù)中心(市民服務(wù)中心)

為更好地給群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，憑祥市委、市政府經(jīng)多方論證、集思廣益、大膽創(chuàng)新，將憑祥市政務(wù)服務(wù)中心整體搬遷至憑祥市民服務(wù)中心1-3樓。新政務(wù)服務(wù)中心無論是建設(shè)規(guī)模、硬件配備、軟件支撐，還是進(jìn)駐事項(xiàng)、管理機(jī)制、服務(wù)功能都有了質(zhì)的改善和提高。新的政務(wù)服務(wù)中心總使用面積約4500平方米，按照“前窗口受理，后辦公支撐”的辦公模式，將業(yè)務(wù)相同（近）審批窗口劃分在同一區(qū)域，共分8個(gè)區(qū)域，分別為：社會(huì)保障服務(wù)大廳、商事及辦稅服務(wù)大廳、代辦中心及社會(huì)事務(wù)綜合服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)大廳、出入境接待大廳、投資建設(shè)項(xiàng)目及不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳、行政辦公區(qū)。設(shè)有前臺(tái)服務(wù)窗口150個(gè)，后臺(tái)審批位置102個(gè)，各單位進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心工作人員250人，進(jìn)駐行政審批事項(xiàng)276項(xiàng)。

此外，為提供高效、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該中心實(shí)體大廳優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，健全了服務(wù)制度，推進(jìn)了業(yè)務(wù)管理信息化建設(shè)，全面實(shí)行群眾辦件“一門受理、集中審批、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”的一站式、一條龍服務(wù)運(yùn)作模式，并通過行政審批系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、電子顯示屏等智能化設(shè)備，提高了服務(wù)效率和水平，使大廳真正成為便民、利民的服務(wù)窗口。