云浮市行政服務(wù)中心(辦事大廳)

云浮市人民政府行政服務(wù)中心地處云浮市城區(qū)中心，建筑面積約6000平方米，內(nèi)設(shè)秘書(shū)科和協(xié)調(diào)科，進(jìn)駐窗口34個(gè)，進(jìn)入的審批和服務(wù)項(xiàng)目563項(xiàng)。中心從2003年7月22日起正式運(yùn)作以來(lái)，為我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極的作用。

    中心代表市政府對(duì)進(jìn)入窗口行使組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)等職能，以“為民、便民、利民”為宗旨，以“統(tǒng)一、規(guī)范、公開(kāi)、高效、保廉”為原則，強(qiáng)化部門(mén)服務(wù)職能，提高機(jī)關(guān)辦事效率，促進(jìn)勤政廉政建設(shè)，為市民和投資者提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，發(fā)揮著政務(wù)公開(kāi)的載體作用。中心實(shí)行“四個(gè)一”服務(wù)（即集中一個(gè)地方辦公、一個(gè)窗口受理、一個(gè)窗口收費(fèi)和“一條龍”服務(wù)）。中心窗口的業(yè)務(wù)辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、辦結(jié)時(shí)間承諾、受理人姓名、職務(wù)等均予以公開(kāi)，誠(chéng)懇接受監(jiān)督。中心運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)，開(kāi)展“三好窗口”量化月評(píng)、群眾評(píng)比窗口服務(wù)和選先評(píng)優(yōu)等活動(dòng)，中心通過(guò)廣納群眾意見(jiàn)，提升服務(wù)品位，取得了較好的成效。

   自建立行政電子監(jiān)察系統(tǒng)以來(lái)，對(duì)辦件事前、事中和事后全過(guò)程實(shí)行更有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，即辦率和提前辦結(jié)率有了明顯提高。對(duì)超時(shí)辦件予以黃、紅牌警告，由市紀(jì)委監(jiān)察局直接發(fā)出督辦通知書(shū)到窗口單位，及時(shí)督促整改。通過(guò)利用現(xiàn)代化電子管理手段規(guī)范行政行為，從源頭上遏制腐敗。

   面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和廣大群眾的關(guān)心支持下，深入貫徹落實(shí)《行政許可法》，著力在優(yōu)化窗口項(xiàng)目、創(chuàng)新運(yùn)行方式、拓展服務(wù)功能、強(qiáng)化日常管理上下功夫，切實(shí)將中心建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)建設(shè)的窗口、便民服務(wù)的窗口、廉政建設(shè)的窗口”，為我市建設(shè)廣東富庶文明的大西關(guān)添磚加瓦。