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羅山縣政務服務中心緊緊圍繞深化“放管服”改革,結合自身工作職能,不斷完善服務設施,優(yōu)化服務程序,提高服務質量,強硬件、提軟件、優(yōu)服務、提水平,以優(yōu)質、高效、暖心的政務服務,助推文明城市創(chuàng)建。
政務大廳內,主題鮮明、造型精美的宣傳海報、公益廣告映入眼簾,顯著位置展示的行業(yè)規(guī)范、服務規(guī)范,讓濃厚創(chuàng)文氛圍撲面而來;寬敞明亮的辦事大廳,完善的功能布局,智能化的設施設備,設施齊全的母嬰室、無障礙通道、輪椅及雨傘、醫(yī)藥箱等便民服務設備,滿足各類人群所需,全力營造更加溫馨、舒適、貼心的服務環(huán)境;專業(yè)的“小滿幫辦”隊伍工作貼心到位,積極為辦事群眾和企業(yè)提供咨詢引導、免費文印、全流程幫辦代辦、上門服務、延時服務等暖心服務;辦理業(yè)務過程中,窗口工作人員自覺做到文明用語、文明服務、誠信服務,以更高標準的政務服務水平彰顯城市文明底色。
為統(tǒng)籌做好疫情防控和政務服務工作,方便企業(yè)群眾辦事,縣政務服務和大數據管理局決定在《關于羅山縣實體政務服務大廳有序對外開放的通知》的基礎上,對實體政務服務大廳工作時間和出入管理方式進行如下調整:
一、工作時間調整。
自3月23日起,實體政務服務大廳恢復“朝九晚五”工作制,即除國家法定節(jié)假日和周六、周日公休日外,每周一至周五工作時間為:上午9:00-12:00,下午1:00-5:00。
二、繼續(xù)實行掃碼登記,“健康碼”(綠碼)通行。
凡進入大廳辦理業(yè)務的人員,均要佩戴口罩,主動配合進行掃碼信息登記和體溫檢測,出示“健康碼”(支付寶搜索“豫事辦”小程序領取健康碼),持“綠碼”通行,“紅碼”和“黃碼”人員暫緩進入。對老人、小孩及其他客觀原因確實無法申領“健康碼”的人員可采取以下方式:1.在支付寶“豫事辦”小程序中通過家人代領“健康碼”;2.網上辦,申請人可通過河南政務服務網、“豫事辦”APP、支付寶“豫事辦”小程序、微信公眾號等進行網上申辦。3.由家人代辦;4.不是急辦、必須辦的事情,待疫情結束后前來辦理;5.必須到大廳,又無法提供“健康碼”,也可憑健康證明進入。
三、繼續(xù)實行“預約辦”。
對于確需到現場辦理的事項,可通過電話、網上預約等方式,咨詢辦事需要的材料,協商辦事時間,減少大廳停留時間,做到隨叫隨來、來即能辦、即辦即走。
1、登錄河南政務服務網(http://www.hnzwfw.gov.cn/),切換至信陽市羅山縣站點,縣自然資源局查找有關事項進行不見面辦理。通過網上辦的相關事項,按照辦事指南準備申報材料上傳申報。
2、關注并登陸羅山縣不動產登記中心微信公眾號,按照網上辦事指南準備申報材料上傳申請。
3、如需要咨詢業(yè)務或反映情況的,歡迎撥打服務熱線13295996050咨詢。
工作日窗口咨詢電話:
中心辦公室:2178650
醫(yī)保局窗口:13700764857
稅務局稅收業(yè)務窗口:2172698
稅務局社保繳費窗口:2206935
市場監(jiān)管窗口:15225311982
不動產登記窗口:13839777092
婚姻登記窗口:13837681456
咨詢電話:0376—2169906
辦公地址:羅山縣龍池大道中段羅山縣稅務局 ; 郵政編碼:464200
官方網址:點擊進入網上辦事大廳
工作時間:工作日:上午8:00-12:00 下午:15:00-18:00(夏季)14:30-17:30(冬季)
咨詢電話:0376-2122496
辦公地址:羅山縣城關鎮(zhèn)寶城東路173號; 郵編: 464200
官方網址:點擊進入網上辦事大廳
工作時間:上午8:00-12:00 下午15:00-18:00(冬季14:30-17:30)
羅山縣人民政府辦公室電話: 0376-2178559 地址: 羅山縣行政路18號辦公時間:上午8:00-12:00 下午15:00-18:00(冬季14:30-17:30)郵編: 464200
羅山縣政務服務中心電話:0376-2178650;工作時間:周一至周五 上午:09:00-12:00 下午:13:00-17:00;羅山縣公安局政務大廳電話:0376-2175015;工作時間:周一至周五 上午:08:00-12:00 下午:14:30-17:30
羅山縣行政服務中心辦公室:2178650,醫(yī)保局窗口:13700764857;稅務局稅收業(yè)務窗口:2172698;稅務局社保繳費窗口:2206935
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