磐石市政務(wù)服務(wù)中心

經(jīng)過為期三年的籌備建設(shè)，2023年10月7日，位于福安街道永昌路777號的磐石市政務(wù)服務(wù)中心（新址）正式投用，面向公眾對外辦公服務(wù)。

中心總面積約1.5萬平方米，共進駐34個部門、81個窗口、1596個事項，進廳率95%以上，達到省內(nèi)縣級大廳一流水平。中心共有三層，其中一層共劃分為6個區(qū)域，分別是社會事務(wù)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、商事登記區(qū)、稅務(wù)服務(wù)區(qū)、工改客廳、銀行。同時設(shè)置了幫辦代辦、跨省通辦窗口及政務(wù)公開專區(qū)、黨群服務(wù)中心（辦不成事反映窗口、英才通道）、特色商品展示區(qū)。二層共劃分3個區(qū)域，分別是公安服務(wù)區(qū)、社保醫(yī)保人社服務(wù)區(qū)、不動產(chǎn)交易綜合受理區(qū)。其中不動產(chǎn)交易綜合受理區(qū)由房產(chǎn)、不動產(chǎn)、契稅聯(lián)合辦公，同時與水、電、氣、熱形成一站式服務(wù)，是吉林市內(nèi)首個實現(xiàn)水、電、氣、熱同步更名的政務(wù)大廳。三層為辦公區(qū)。

走進大廳，映入眼簾的是“為人民服務(wù)”五個大字，咨詢臺的工作人員正在為群眾耐心解答問題、介紹中心區(qū)域劃分，窗口服務(wù)的辦事人員有條不紊地為群眾辦理業(yè)務(wù)。“集中程度更高，空間布局更科學、更合理，智能化水平更高”是中心的新亮點。智能化監(jiān)控系統(tǒng)，24小時自助服務(wù)區(qū)可以隨時隨地辦理自助業(yè)務(wù)。中心還增加了群眾休閑的閱讀等候區(qū)、溫馨的母嬰室等人性化服務(wù)。

為更好地滿足企業(yè)、群眾錯峰辦事需求，努力解決市民朋友工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的難題，磐石市政務(wù)服務(wù)中心及分中心即日起提供預約、延時服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：
一、服務(wù)范圍
磐石市政務(wù)服務(wù)中心及婚姻登記處分中心、車管所分中心。
二、服務(wù)內(nèi)容
（一）不間斷服務(wù)。午休期間辦事群眾到窗口辦事可提供不間斷服務(wù)。
（二）延時服務(wù)。已到下班時間正在辦理的事項提供延時服務(wù)。
（三）預約服務(wù)。若群眾不能在工作日或工作時間到政務(wù)服務(wù)中心及分中心辦事，可提供預約服務(wù)。
（四）自助服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)中心依托政務(wù)服務(wù)自助終端提供24小時自助服務(wù)。
（五）特殊情況。因身體原因，不能到現(xiàn)場辦理的，按照上門服務(wù)程序提供服務(wù)；法定節(jié)假日如遇特殊情況可提供預約服務(wù)。
三、預約電話及現(xiàn)場預約地址
市政務(wù)服務(wù)中心：0432-65251495（磐石市福安街永昌路777號）
婚姻登記處分中心：0432-65229271（磐石市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)西興大街800號）
車管所分中心：0432-65252076（磐石市東環(huán)城路1999號）

磐石市政務(wù)服務(wù)大廳