撫順市順城區(qū)公共行政服務(wù)中心(辦事大廳)

整潔的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的秩序，裝飾一新的順城區(qū)公共行政服務(wù)中心為前來(lái)辦理審批事項(xiàng)的企業(yè)和群眾提供最便民、最貼心的服務(wù)。

順城區(qū)公共行政服務(wù)中心已有工商、民政、環(huán)保、教育、文體等12個(gè)部門進(jìn)駐，設(shè)置工作窗口15個(gè)?？赊k理勞動(dòng)合同鑒證、工商企業(yè)注冊(cè)、民政社會(huì)救助、民政社會(huì)組織、環(huán)保、衛(wèi)生監(jiān)督、新農(nóng)合等80項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)。

為了更好的服務(wù)企業(yè)和群眾，順城區(qū)公共行政服務(wù)中心不斷改進(jìn)和優(yōu)化公共服務(wù)流程，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度；加快網(wǎng)上審批工作進(jìn)程，依托市中心網(wǎng)上審批平臺(tái)，整合各進(jìn)駐部門資源，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批；充分發(fā)揮“綠色通道”作用，加大為全區(qū)項(xiàng)目服務(wù)力度，整合進(jìn)駐審批事項(xiàng)，縮短辦理時(shí)限，促進(jìn)項(xiàng)目盡快落地。

順城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳正式啟動(dòng)“碼上服務(wù)”工作，“碼上服務(wù)”，即為群眾滿意度為導(dǎo)向，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將所有窗口工作人員信息編輯成二維碼形式，制作二維碼工作證佩戴在胸前和二維碼座牌放置在窗口，企業(yè)、群眾在辦理事項(xiàng)后，使用微信掃一掃功能，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行“點(diǎn)贊”或“吐槽”。實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+群眾評(píng)價(jià)”的新舉措。

讓群眾積極參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揮每一個(gè)二維碼的監(jiān)督“探頭”作用，將有效警醒震懾工作人員，利于提升政府服務(wù)效能。

順城區(qū)已形成營(yíng)商環(huán)境優(yōu)劣、工作到位程度由企業(yè)、群眾說(shuō)了算的工作機(jī)制，倒逼各部門加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。