南平市行政服務中心

南平市行政服務中心是南平市深化“放管服”改革，轉(zhuǎn)變政府職能，推進依法行政，建設服務型政府而設立的集行政審批、網(wǎng)上申報、政務公開、電子監(jiān)察、公共服務為一體的綜合政務服務平臺。

2008年7月，南平市行政服務中心掛牌成立，2020年7月，按照市委市政府搬遷部署，中心搬遷至武夷新區(qū)行政服務中心大樓。中心推行“市區(qū)一體、聯(lián)審聯(lián)批”的運作模式，市本級共入駐38個審批服務部門、17個公共服務機構(gòu)、1254項審批事項，建陽區(qū)入駐26個審批部門、5個公共服務機構(gòu)、1031項審批事項。

一、布局設置

中心大樓共7層，總建筑面積6.12萬平方米，使用面積4.34萬平方米，其中1至4層為辦事大廳，5層為公共資源交易中心，6至7層為辦公區(qū)。

一層為車駕管、違章處理綜合受理區(qū)，南平市信訪局，公共法律服務綜合受理區(qū)，戶政婚登事務綜合受理區(qū)，銀行服務區(qū)；

二層為住房公積金綜合受理區(qū)，人社、醫(yī)保事務綜合受理區(qū)，出入境事務綜合受理區(qū)，不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易綜合受理區(qū)；

三層為辦稅服務廳，企業(yè)開辦綜合受理區(qū)，社會事務類綜合受理區(qū)，投資建設項目綜合受理區(qū)；

四層為企業(yè)開辦、經(jīng)營管理類、社會事務類、季節(jié)性綜合受理區(qū)，投資建設項目綜合受理區(qū)，市人社局辦公室，檔案室；

五層為建陽區(qū)行政服務中心管委會，評標區(qū)，開標區(qū)，市、區(qū)公共資源交易中心；

六層為南平市應急管理局，南平市行政服務中心管委會；

七層為南平市綜治中心。

二、中心特色

1、推行“五個一”服務。制定并推行“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一門審批、一端服務”的“五個一”服務，推進群眾辦事“最多跑一趟”、“一趟不用跑”。

2、事項“一窗式”辦理。將辦事大廳整合劃分為11個綜合受理區(qū)，分別為車駕管、違章處理綜合受理區(qū)，公共法律服務綜合受理區(qū)，戶政婚登事務綜合受理區(qū)，住房公積金綜合受理區(qū)，人社、醫(yī)保事務綜合受理區(qū)，出入境事務綜合受理區(qū)，不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易綜合受理區(qū)，企業(yè)開辦綜合受理區(qū)，社會事務類綜合受理區(qū)，經(jīng)營管理類綜合受理區(qū)，投資建設項目綜合受理區(qū)。實行“前臺統(tǒng)一受理、資料網(wǎng)上傳輸、后臺分類審批、綜合窗口出件”的服務模式，提供“一窗式”辦理。

3、服務“智能化”應用。引入“云技術(shù)”概念，整合各部門互聯(lián)網(wǎng)信息資源，建立審批服務綜合辦理平臺，實現(xiàn)“收、辦、審”等工作全程網(wǎng)上運行。設置自助終端一體機、智能觸摸查詢機、多功能展示屏等智能化服務設備，配有智能取號、語音叫號、服務評價器、窗口高拍儀、互動平板等，滿足群眾辦事的智能化服務需求。提供政務服務APP、微信公眾號等移動化政務服務，提供在線填報、網(wǎng)上交件、預約辦理、咨詢投訴等功能，實現(xiàn)政務服務由單點單向式向多點互動式轉(zhuǎn)變。

4、實行“多樣化”服務。推行預約服務、上門服務、延時服務、重點項目代辦、快遞送達等一系列便民、高效的工作制度，方便群眾和企業(yè)辦事，提高了辦事效率，規(guī)范了辦事行為。

三、所獲榮譽

近幾年來，中心先后獲得省級“先進基層黨組織”，省、市“工人先鋒號”、省級黨建示范點、市級“文明單位”等榮譽稱號。2015年、2017年市行政服務中心分別榮獲“全國政務大廳典型案例展示活動百優(yōu)”和“第二屆全國政務大廳典型案例‘公開化優(yōu)秀’”。

市行政服務中心不斷深化體制機制創(chuàng)新，再造審批流程，壓縮審批時限，持續(xù)推進審批服務規(guī)范化、標準化、智能化、便捷化，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。

南平市行政服務中心管理委員會的主要職能是：

（一）對進駐行政服務中心的窗口、工作人員、審批服務項目進行管理和監(jiān)督：

1、為進駐中心的審批服務窗口及工作人員提供服務；

2、對進駐中心辦理的審批服務項目的運作情況及委托單位對中心綜合窗口受理項目的銜接運作情況進行跟蹤督查；

3、對中心窗口人員的日常工作情況進行管理；

4、負責對中心窗口受理的聯(lián)辦件的組織協(xié)調(diào)和牽頭聯(lián)辦；

5、受理服務對象對中心窗口及工作人員的效能投訴。

（二）組織開展有關調(diào)研工作，對入駐行政服務中心工作實行動態(tài)管理，確定和調(diào)整進駐中心的部門單位及審批服務項目。

（三）負責對分中心的指導、監(jiān)督和管理。

（四）負責對各縣（市）行政服務中心運作及實行網(wǎng)上遠程審批等情況的指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

（五）行使本級人民政府授權(quán)的其他工作職能。

南平市行政服務中心管委會領導工作分工具體如下：

魏成和：黨委書記、中心管委會主任，主持中心管委會全面工作，兼管安全、人事、財務、行政后勤工作。

張少聰：黨委副書記、中心管委會副主任，分管安全，黨建、精神文明建設、紀律督查、共青團、工會，產(chǎn)業(yè)獎補等方面工作。

徐娟芳：黨委副書記、中心管委會副主任，分管綜合文字宣傳,省市績效考評、業(yè)務督查、網(wǎng)絡建設、中介服務中心等方面工作。

南平市行政服務中心新辦事大廳基本概況

搬遷地點

南平市武夷新區(qū)南林片區(qū)

（閩北衛(wèi)校旁）

服務時間

星期一至星期五

夏令時：8:00-12:00，15:00-18:00

冬令時：8:00-12:00，14:30-17:30

交通指引

市民可乘坐101公交線路前往

南平市行政服務中心

線路：

上行：云谷校區(qū)→瑞璽苑→瑞錦苑東→行政服務中心→萬達廣場西→萬達廣場南→武夷國際新城→凱旋城→山水名郡→御景國際酒店→太保廟（永康五金商貿(mào)城）→中醫(yī)院→北門批發(fā)市場→潭山公園→中山路（步行街）→區(qū)政府→西門→機關幼兒園→實驗小學新校區(qū)（長安路）→四聯(lián)大廈→建發(fā)悅城中心站

（101公交線路圖）

下行：建發(fā)悅城中心站→四聯(lián)大廈→實驗小學新校區(qū)（潭山大道）→機關幼兒園→西門→區(qū)政府→中山路（步行街）→潭山公園→北門批發(fā)市場→中醫(yī)院→太保廟（永康五金商貿(mào)城）→御景國際酒店→山水名郡→凱旋城→武夷國際新城→萬達廣場西→行政服務中心→云谷站（行政中心）→瑞云苑→和諧苑→云谷校區(qū)

溫馨TIPS：

云谷校區(qū)站首班發(fā)車時間為6：15，末班發(fā)車時間為22：00；

建發(fā)悅城中心站首班發(fā)車時間為6：15，末班發(fā)車時間為22：00。

全程票價1元。

樓層分工

南平市行政服務中心不同樓層這樣“分工”：

其中1-4層為辦事大廳，5層為公共資源交易中心，6-7層為辦公區(qū)。

具體分布如下：

★ 一層 ★

一區(qū)	車駕管、違章處理綜合受理區(qū)
三區(qū)	公共法律服務綜合受理區(qū)
四區(qū)	戶政婚登事務綜合受理區(qū)

★ 二層 ★

一區(qū)	住房公積金綜合受理區(qū)
二區(qū)	人社、醫(yī)保事務綜合受理區(qū)
三區(qū)	出入境事務綜合受理區(qū)
四區(qū)	不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易綜合受理區(qū)

★ 三層 ★

一區(qū) 二區(qū)	稅務事務綜合受理區(qū)
三區(qū)	企業(yè)開辦綜合受理區(qū)
四區(qū)	社會事務類綜合受理區(qū) 投資建設項目綜合受理區(qū)

★ 四層 ★

一區(qū)	企業(yè)開辦綜合受理區(qū) 經(jīng)營管理類綜合受理區(qū) 社會事務類綜合受理區(qū) 季節(jié)性綜合受理區(qū)
二區(qū)	投資建設項目綜合受理區(qū)

據(jù)小編了解，為滿足群眾個性化需求，中心新增了母嬰室、閱覽室、休閑區(qū)、等人性化設施。

（一樓平面圖）

（二樓平面圖）

（三樓平面圖）

（四樓平面圖）

（五樓平面圖）

（六樓平面圖）

（七樓平面圖）