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辦公地址:鹽城市亭湖區(qū)青年?yáng)|路51號(hào)
辦公時(shí)間:夏季:上午8:30-12:00,下午3:00-6:00;春、秋、冬季:上午8:30-12:00,下午2:30-6:00;周一至周五(法定節(jié)假日除外)。
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?亭湖區(qū)行政服務(wù)中心成立于2001年12月,2015年10月更名為區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室,為區(qū)政府派出的行政機(jī)構(gòu),掛區(qū)公共資源交易管理辦公室牌子。主要負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)級(jí)行政審批服務(wù)、公共資源交易和“12345”熱線平臺(tái)管理和監(jiān)督。下設(shè)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、“12345”督查中心。先后榮獲“鹽城市巾幗示范崗”、“鹽城市青年文明號(hào)”、“鹽城市五一文明崗”、“鹽城市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位”、“鹽城市行政審批制度改革工作先進(jìn)單位”、“江蘇省巾幗示范崗”等榮譽(yù)。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。中心有89個(gè)窗口、131名工作人員。全區(qū)具有行政許可(審批)職能的27個(gè)部門已100%進(jìn)駐中心,有217項(xiàng)行政許可項(xiàng)目進(jìn)駐中心。中心基本實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)門受理、一座樓辦理、一個(gè)窗收費(fèi)、一條龍服務(wù)”的運(yùn)作模式。中心堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)職能、放事權(quán)、簡(jiǎn)流程、提效能、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo),以加快政務(wù)服務(wù)信息化、數(shù)字化建設(shè)為前提,以“審批有限,服務(wù)無限”為關(guān)鍵,進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為,改善行政權(quán)力運(yùn)行方式,加快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面提升政務(wù)服務(wù)水平。
區(qū)公共資源交易中心。于2017年8月掛牌運(yùn)行,隸屬區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室管理,承擔(dān)全區(qū)公共資源交易工作的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)責(zé)任;負(fù)責(zé)制定公共資源交易綜合性政策;負(fù)責(zé)全區(qū)建設(shè)項(xiàng)目公共資源交易活動(dòng)的監(jiān)督管理;指導(dǎo)各行政主管部門公共資源交易行政執(zhí)法工作;對(duì)全區(qū)公共資源交易市場(chǎng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析研究,針對(duì)存在問題提出有效措施加以規(guī)范。
區(qū)“12345”督查中心。于2012年1月底開通,負(fù)責(zé)區(qū)“12345”政府公共服務(wù)平臺(tái)管理工作;負(fù)責(zé)全區(qū)辦件工單的接受、辦理、督查和匯總反饋工作。平臺(tái)按照“屬地管理、統(tǒng)一受理、歸口辦理、限時(shí)辦結(jié)”原則,受理全區(qū)范圍內(nèi)群眾訴求,為群眾提供政務(wù)咨詢、建議批評(píng)、公共服務(wù)、投訴舉報(bào)等服務(wù)。
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