汶上縣為民服務(wù)中心(汶上縣政務(wù)服務(wù)中心)

汶上縣為民服務(wù)中心自2017年8月正式啟用，45個部門110個窗口入駐中心。目前，中心共有工作人員240余人，一線窗口工位160個。縣為民服務(wù)中心在全市率先探索踐行“一窗受理、集成服務(wù)”改革模式，分成商事登記、社會事務(wù)、基本建設(shè)、涉農(nóng)事務(wù)等功能區(qū)，實現(xiàn)了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)新模式。

汶上縣政務(wù)服務(wù)中心位于新城區(qū)南部，占地面積為34000m2，采用對稱式建筑設(shè)計，1-3層為企業(yè)和群眾辦事大廳，近20000m2，共進(jìn)駐54個單位、部門，963個事項，工作人員430余名，窗口工位210余個，實現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。汶上縣政務(wù)服務(wù)管理辦公室按照便民、利民的原則，對進(jìn)駐的所有事項和窗口進(jìn)行重新布局，最大限度利用空間資源，更好地為企業(yè)和群眾提供關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”，不斷提升政務(wù)服務(wù)高效化、便民化水平，為實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式打下堅實基礎(chǔ)。

根據(jù)大廳布局結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)鏈條和辦件量，縣為民服務(wù)中心科學(xué)設(shè)置了窗口和功能區(qū)。
一樓主要設(shè)置稅務(wù)辦理、咨詢導(dǎo)服、自助申報、文印快遞等功能區(qū)，為照顧特殊群體，特開通殘聯(lián)、老齡、公交業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，提供即時便捷服務(wù)。
二樓主要設(shè)置商事登記、社會事務(wù)、涉農(nóng)事務(wù)、交通運輸和公積金、住房保障業(yè)務(wù)，為方便企業(yè)開辦，將注冊登記、銀行開戶、稅務(wù)申報、社保登記、印章刻制等環(huán)節(jié)整合到一個窗口，企業(yè)開辦全流程已控制在一個工作日以內(nèi)，實現(xiàn)企業(yè)開辦全程電子化，著力打造“商事登記一袋裝”品牌。
三樓主要設(shè)置基本建設(shè)項目、公安服務(wù)、中介服務(wù)和水電氣暖公用事業(yè)服務(wù)區(qū)。建設(shè)項目功能區(qū)可辦理政府和企業(yè)投資建設(shè)項目從立項到竣工驗收整個周期的相關(guān)審批及公共服務(wù)事項，并根據(jù)項目實際和企業(yè)需求提供綜合服務(wù)。

汶上縣為民服務(wù)中心各窗口（單位）嚴(yán)格按照全市疫情防控工作視頻會議精神，全力做好涉及企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工各項審批業(yè)務(wù)，切實做好“保運行、保服務(wù)”，為企業(yè)做好服務(wù)，提升營商環(huán)境。

為嚴(yán)格防控疫情，降低人群聚集引發(fā)的病毒擴散風(fēng)險，我局全力推行“網(wǎng)上辦”和“不見面”審批工作方式，全力做到“網(wǎng)上辦、不見面、保安全、能辦事”，通過微信公眾號（汶上政務(wù)為您服務(wù)）公布了電話咨詢、網(wǎng)上辦理、電話預(yù)約等辦事方法，最大限度服務(wù)企業(yè)群眾辦事，保障正常經(jīng)濟社會秩序。

汶上縣為民服務(wù)中心組建了由服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)科室和窗口組成的保障服務(wù)專班，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)提供咨詢、受理等“一對一”保姆式服務(wù)。

汶上縣政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)：
（一）負(fù)責(zé)縣為民服務(wù)大廳的建設(shè)和日常管理。
（二）負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和網(wǎng)上運行工作。
（二）負(fù)責(zé)對進(jìn)駐大廳各窗口人員的日常管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)服務(wù)派駐部門行政審批事項的辦理。
（三）參與協(xié)調(diào)和指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)等相關(guān)服務(wù)工作。