韶關市信訪局(網上信訪投訴入口)

辦信接訪科

負責接待群眾和境外人士來訪，并向相關市直部門和區(qū)、縣級市轉送、交辦、督辦有關來訪事項；及時掌握上訪動態(tài)，反饋重要來訪信息；協調有關部門處置集體上訪和非正常上訪事件；督促檢查有關部門接（約）訪群眾計劃落實情況，指導基層信訪部門做好來訪接待工作；協調處理基層信訪部門接待來訪中遇到的復雜問題和重要事件。

網信科

負責處理群眾和境外人士給市委、市政府及其領導的來信，并向相關市直部門和區(qū)、縣級市轉送、交辦、督辦有關信訪事項；負責承辦市領導批示件和省信訪部門等上級部門的交辦件、轉送件，并及時反饋辦理情況；協調處理基層信訪部門處理來信遇到的復雜問題和重要事項；督促檢查重要信訪事項的處理和落實。綜合分析來信情況，反映重要來信信息。

督查科

負責對市委、市政府有關信訪工作的決策、部署的貫徹執(zhí)行情況進行督促檢查；負責信訪大要案和市領導批示的重要信訪事項的督辦、反饋工作；組織開展信訪矛盾排查調處工作；負責督促檢查市直部門和區(qū)、縣級市信訪工作；承辦信訪復查、復核工作；負責新任市副局級領導干部擔任信訪督查專員期間的日常管理工作，負責協調處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題；參與信訪動態(tài)和情況的研究、分析。

綜合科

負責協助局領導處理日常事務；負責機關組織人事、機構編制、文秘、檔案、保密、會務、統(tǒng)計、財務、接待和信訪信息化建設、管理等工作；指導全市信訪部門信息化建設；聯系全市信訪網絡單位業(yè)務工作；承擔市加強信訪工作和維和社會穩(wěn)定協調領導小組辦公室的日常工作。