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深圳市龍崗區(qū)平湖街道行政服務(wù)大廳

深圳市龍崗區(qū)平湖街道行政服務(wù)大廳

聯(lián)系電話:0755-85238689

網(wǎng)站地址:進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

辦公地址:深圳市龍崗區(qū)平湖街道平安大道309號(hào)

辦公時(shí)間:周一至周五9:00~12:00,14:00~19:30 周六 10:00~12:00, 14:00~16:00(法定節(jié)假日除外)

English website:數(shù)據(jù)未錄入

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  • 交通指引

深圳市龍崗區(qū)平湖街道行政服務(wù)大廳職能信息

2019年9月2日,平湖街道行政服務(wù)大廳搬遷新址后正式揭牌運(yùn)行,甫一亮相便得到辦事群眾一致點(diǎn)贊。

新行政服務(wù)大廳位于平安大道309號(hào),面積達(dá)766平方米,可辦理街道行政服務(wù)事項(xiàng)60項(xiàng)、醫(yī)療保險(xiǎn)事項(xiàng)18項(xiàng),滿足市民多樣化的辦事需求。此外,辦事大廳設(shè)1個(gè)咨詢中心、1個(gè)24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)以及自助取號(hào)機(jī)等,方便辦事群眾咨詢、取號(hào)和辦理。


“取號(hào)等待途中發(fā)現(xiàn)座椅旁擺放有幾盤小糖果,可免費(fèi)取用,讓人感到特別貼心?!睅е鴥蓺q萌娃一起來辦事的市民王女士為大廳服務(wù)的這個(gè)小細(xì)節(jié)點(diǎn)贊?!翱紤]到新增的醫(yī)保業(yè)務(wù)有不少小朋友和父母一起來,所以特別增加這項(xiàng)服務(wù),在母嬰室也放置了集講故事、放音樂等多功能的智能學(xué)習(xí)機(jī)器人,讓小朋友在等候期間玩得舒心有趣。”該行政服務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。


一直以來,該大廳致力打造“溫馨服務(wù)”,在新大廳設(shè)計(jì)階段就強(qiáng)化辦事服務(wù)人性化理念,在啟用之初推行9S(整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)、微笑(SMILE)、高效(SPEED)、滿意(SATIS?FACTION))管理模式,旨在進(jìn)一步提升服務(wù)管理質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、改善辦公環(huán)境、提高工作效率,積極打造“有溫度的辦事大廳”。


“新大廳啟用第一天辦理失業(yè)登記、醫(yī)保等200余單業(yè)務(wù),運(yùn)行秩序平穩(wěn)?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,由于開通網(wǎng)上預(yù)約功能,并通過多種途徑進(jìn)行廣泛宣傳,當(dāng)天來辦事的群眾就超過300名。


此外,為方便廣大群眾,平湖街道行政服務(wù)大廳引進(jìn)智能呼叫系統(tǒng),提供24小時(shí)“不打烊”咨詢服務(wù)。其中,工作時(shí)間由專人負(fù)責(zé)接聽,非工作時(shí)間段由智能客服提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),打破時(shí)間局限,實(shí)現(xiàn)咨詢“不斷檔”、答復(fù)“看得見”。

圳龍崗區(qū)平湖街道行政服務(wù)大廳新址詳細(xì)信息

新址地點(diǎn):龍崗區(qū)平湖街道平安大道309號(hào)

啟用時(shí)間:2019年9月2日9:00

辦公時(shí)間

1、綜合窗口服務(wù)時(shí)間

周一至周五9:00-12:00,14:00-19:30

周六 10:00-12:00, 14:00-16:00(法定節(jié)假日除外)

2、醫(yī)保業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間

周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00(法定節(jié)假日除外)

交通指引

公交線路乘坐B725、M154、M498、M574、M311路至開田科技園站或茗萃園站

咨詢服務(wù)電話:0755-85238689


深圳市龍崗區(qū)平湖街道行政服務(wù)大廳領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介

深圳政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口
深圳政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口
深圳市以全面深化改革為契機(jī),以政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)為主要載體,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和手段,不斷改革創(chuàng)新,先后推出“一門一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)模式、“政企共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)”改革、提速政府投資項(xiàng)目審批、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全區(qū)通辦等創(chuàng)新舉措。 深圳市從解決一張免費(fèi)復(fù)印件等“小切口”著手,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“。。。
深圳市龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)中心
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咨詢電話:0755-89250634,0755-89239347 投訴電話:0755-89250624

辦公地址:深圳市龍崗區(qū)龍翔大道8033-1號(hào)

官方網(wǎng)址:點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)上辦事大廳

工作時(shí)間:周一至周五9:00~12:00,14:00~18:00 延時(shí)服務(wù)時(shí)間:工作日中午12:00~14:00,下午18:00~20:00;周六:上午10:00~12:00,下午14:00~16:00(周日及法定節(jié)日暫不提供延時(shí)服務(wù))

深圳市龍崗區(qū)平湖街道行政服務(wù)大廳