新縣政務服務中心(辦事大廳)

新縣行政審批服務中心成立于2003年12月22日，縣政府直屬事業(yè)單位，內設辦公室、業(yè)務管理股、投訴中心、結算中心。"中心"大廳總面積800平方米，配有42部電腦，7部監(jiān)控器，1臺7.5平方米的電子顯示屏，1部觸摸屏，1臺指紋考勤機。

"中心"主要負責對有關行政審批、辦理證照和收費項目的組織、協(xié)調、管理、督查與服務，實行一棟樓辦公、一個窗口收費、一站式服務。主要運作方式集中概括為"九六六"，即實行審批單位、審批內容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾時限、審批結果、收費依據(jù)、收費標準"九公開";實行"六件"管理，對即辦件、答復件、承諾件、報批件、聯(lián)辦件、補辦件分別采取不同的辦理辦法;實行"六制"辦理，一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯(lián)合辦理制、申報事項負責辦理制、控制事項明確答復制、審批事項扎口收費制。同時，"中心"還實行首問負責制度、一次性告知制度、審批過錯追究制度、外來投資全程代理制度等;并推行12項便民措施:(1)首問負責制度。(2)一次性告知制度。(3)限時辦結制度。(4)審批服務事項督促檢查制度。(5)服務對象無過錯制度。(6)AB崗工作制度。(7)預約辦理制度。(8)投訴登記和處理制度。(9)外來投資項目全程代理制度。(10)并聯(lián)審批制度。(11)服務承諾制度。(12)定期回訪制度為投資者和城鄉(xiāng)居民提供"集中、透明、規(guī)范、高效"的服務。"中心"將始終以《行政許可法》為準繩，以"便民、規(guī)范、廉潔、高效"為宗旨，以一流的管理、一流的服務、一流的效率竭誠為投資者和城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質服務。

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