天津港保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(辦事大廳)

1．負(fù)責(zé)黨委、管委會機關(guān)事業(yè)單位及有關(guān)駐區(qū)機構(gòu)的后勤服務(wù)保障工作；

2．負(fù)責(zé)黨委、管委會辦公秩序維護、安全保衛(wèi)和物業(yè)管理等工作；

3．負(fù)責(zé)黨委、管委會機關(guān)公務(wù)用車及職工班車保障工作；

4．負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)公寓的監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)公寓內(nèi)公益性設(shè)施運營管理和文化陣地建設(shè)；

5．負(fù)責(zé)黨委、管委會所屬及使用房產(chǎn)的統(tǒng)一管理和維護工作；

6．負(fù)責(zé)黨委、管委會固定資產(chǎn)管理工作；

7．負(fù)責(zé)黨委、管委會辦公設(shè)備管理工作；

8．負(fù)責(zé)黨委、管委會機關(guān)辦公樓、委屬房產(chǎn)和所管轄公寓的安全監(jiān)管工作；

9．負(fù)責(zé)落實本部門全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級組織和本組織的決議；

10．完成上級交辦的其他各項工作。

天津港保稅區(qū)行政服務(wù)中心不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。一是在企業(yè)設(shè)立、人才服務(wù)、投資項目、綜合業(yè)務(wù)四個業(yè)務(wù)組設(shè)立服務(wù)窗口，并安排專人為辦事人員解答疑問，累計接待和服務(wù)辦事人員1090人次。二是在行政服務(wù)中心窗口放置“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評價卡”，請辦事人對窗口“服務(wù)態(tài)度、辦事效率、一次性告知、首問負(fù)責(zé)、吃拿卡要”等情況進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督和滿意度評價。三是進(jìn)一步延伸、優(yōu)化便民服務(wù)，在行政服務(wù)大廳設(shè)置學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)站點，為辦事人員提供應(yīng)急充電、藥箱、雨傘、辦公用品、報刊閱覽等免費服務(wù)，在辦事大廳門口設(shè)置無障礙通道等人性化服務(wù)。

為進(jìn)一步便民利企，天津港保稅區(qū)積極探索審批服務(wù)“一件事一次辦”主題集成服務(wù)改革，近日，在全市率先推出首批“一件事”改革事項，涉及加油站審批及企業(yè)職工退休事項。

通過梳理事項清單、再造審批流程、編制辦事指南及優(yōu)化窗口服務(wù)等措施，形成一張清單、一個窗口、一套標(biāo)準(zhǔn)‘辦成一件事’的良好機制，讓‘一件事’成為保稅區(qū)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)配。