2011年開始籌建六枝特區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，辦公面積500平方米，2012年5月籌建完成并投入運(yùn)行，中心位于平寨鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)路。為全面提升中心服務(wù)功能，適應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府的需要，2013年8月，特區(qū)黨委、政府開始對政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行選址建設(shè)，2013年 9月30日完成所有裝修和設(shè)備采購，2013年10月3搬遷至新政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行辦公。新政務(wù)服務(wù)中心位于平寨鎮(zhèn)交通路44號（原平寨鎮(zhèn)政府辦公樓2-3樓），新的政務(wù)服務(wù)中心共兩層，建筑面積3786平方米，大廳面積3080平方米。中心分為管理層和業(yè)務(wù)層兩大部分。政務(wù)服務(wù)大廳在建設(shè)時進(jìn)行了科學(xué)合理分類、合理設(shè)置，對工作臺面設(shè)備進(jìn)行了重新布置，做到了整齊劃一;制作了窗口吊牌，標(biāo)明單位名稱及窗口編號;規(guī)范了名稱；在大廳提供有文印、電傳、查詢等設(shè)施設(shè)備；設(shè)有滿足辦事群眾休息等候區(qū)域；在大廳設(shè)有顯示屏、叫號機(jī)等。目前，中心入駐部門32個，大廳人員53人，大廳及分廳辦理行政審批服務(wù)事項(xiàng)286項(xiàng)，便民服務(wù)事項(xiàng)2項(xiàng)。中心設(shè)置了投訴窗口，咨詢窗口、自助上網(wǎng)服務(wù)區(qū)、餐廳、商務(wù)區(qū)、人資社保分廳、公安局分廳。中心采取“一門受理、并聯(lián)審批、內(nèi)部運(yùn)作、限時辦理”的運(yùn)行模式，以公開、公正、高效、便民為行政服務(wù)宗旨。中心推行咨詢導(dǎo)辦、預(yù)約辦理、上門服務(wù)等便民服務(wù)方式。
中心主要職能是
1、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》和國家、省、市有關(guān)政務(wù)服務(wù)方面的法律法規(guī)及方針政策，研究制定全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的政策、措施并組織實(shí)施。
2、簡化行政審批程序，現(xiàn)場受理和辦理涉及行政審批的各種證照和手續(xù)。
3、為廣大服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)做好進(jìn)駐中心行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的名稱、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立依據(jù)以及事項(xiàng)辦理情況跟蹤管理.
5、配合有關(guān)部門對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口部門的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的運(yùn)行及窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督和管理。
6、承辦特區(qū)黨委、政府和特區(qū)人民政府辦公室交辦的其他事項(xiàng)。
綜合股
負(fù)責(zé)文字綜合、信息、會務(wù)組織、文電處理、督辦檢查工作；協(xié)調(diào)各股室的有關(guān)業(yè)務(wù)工作；主管信訪、機(jī)要、文印、文書檔案和保密等工作；負(fù)責(zé)財務(wù)、公產(chǎn)、考勤、后勤服務(wù)等行 政管理工作；
業(yè)務(wù)股
按照《中華人民共和國行政許可法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，負(fù)責(zé)特區(qū)直各有關(guān)部門進(jìn)駐中心事項(xiàng)“六公開”內(nèi)容的清理和調(diào)整，并及時進(jìn)行公開；負(fù)責(zé)事項(xiàng)的流程梳理和事項(xiàng)辦理情況的統(tǒng)計、分析、上報和歸檔工作；提供咨詢服務(wù)，掌握各窗口審批服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)行政審批服務(wù)事項(xiàng)的跟蹤管理，指導(dǎo)各窗口做好行政審批服務(wù)工作；建設(shè)行政審批綠色通道，負(fù)責(zé)并聯(lián)審批事項(xiàng)的受理，參與事項(xiàng)的踏勘，組織協(xié)調(diào)各窗口單位之間的業(yè)務(wù)銜接；做好收退件的復(fù)核和服務(wù)對象來中心辦事的引導(dǎo)工作。
信息股
負(fù)責(zé)做好全區(qū)行政審批電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及辦公軟件系統(tǒng)的維護(hù)管理，確保網(wǎng)絡(luò)和中心網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行。負(fù)責(zé)中心信息上報工作。
督辦股
負(fù)責(zé)查崗、電話查崗、辦件抽查、紅黃牌監(jiān)察、投訴咨詢回復(fù)提示、窗口工作人員閱讀得分統(tǒng)計、窗口人員存在問題匯總、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督查工作方案制定與安排、窗口人員月度考核制度定制與實(shí)施、月度運(yùn)行情況通報、組織季度座談交流會、政務(wù)窗口質(zhì)量整治、政務(wù)窗口突出問題專項(xiàng)整治、“不作為、慢作為”整治、“雙告知”工作等督辦工作。
六枝特區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心位于六枝特區(qū)交通路44號，毗鄰六枝火車站、六枝汽車站等人員密集場所。 有1路、2路、3路公交線路經(jīng)停，可在兵站公交站、火車站公交站等公交站點(diǎn)上/下車。
