橫峰縣行政服務(wù)中心(辦事大廳)

2019年2月11日，橫峰縣新行政服務(wù)中心舉行揭牌儀式，縣委書記饒清華，縣委副書記、縣長潘琍，縣委副書記李海星，縣人大常委會(huì)主任李必良，縣政協(xié)主席楊學(xué)園等縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)及在職副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部出席儀式。縣委常委、常務(wù)副縣長袁飛主持儀式并對(duì)縣行政服務(wù)中心有關(guān)情況進(jìn)行介紹。

行政服務(wù)中心位于興安大道北側(cè)，總建筑面積27683.46平方米，一層為行政服務(wù)大廳，二層為稅務(wù)大廳，三層為公共資源交易大廳，四層為中介服務(wù)大廳。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新手段，采取“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”簡約化辦公模式，設(shè)立了綜合窗口、商事、稅務(wù)、項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)、公安服務(wù)、公積金、人力資源和社會(huì)保障等八個(gè)實(shí)體服務(wù)區(qū)和一個(gè)咨詢臺(tái)、一個(gè)自助服務(wù)區(qū)，除公安車管以外，所有的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，為實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”提供了堅(jiān)實(shí)保障。

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置

    橫峰縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心于2003年9月18日正式掛牌服務(wù)，為政府負(fù)責(zé)行政審批辦證收費(fèi)和行政服務(wù)管理的直屬機(jī)構(gòu)，正科級(jí)事業(yè)單位。內(nèi)設(shè)辦公室、管理督察股、綜合業(yè)務(wù)股三個(gè)股室。縣紀(jì)委、監(jiān)察局在經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心設(shè)立投訴中心，其職能并入管理督察股，投訴中心業(yè)務(wù)歸屬縣紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)，日常工作服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心管理和安排。

    二、人員編制、職數(shù)

    橫峰縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心事業(yè)編制定編6名，依照公務(wù)員管理。領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)：主任1名，副主任2名。 
    三、工作職責(zé)

    1、負(fù)責(zé)縣整治和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作和組織協(xié)調(diào)及調(diào)查研究工作。參與制定全縣行政審批制度改革方面的政策、制度和方案，并督促實(shí)施。

    2、管理服務(wù)大廳。協(xié)調(diào)處理服務(wù)大廳運(yùn)作中的問題，協(xié)調(diào)監(jiān)管大廳和監(jiān)管的各部門之間的工作關(guān)系；負(fù)責(zé)窗口工作人員的教育、培訓(xùn)和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)窗口公務(wù)員的年度考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想、組織作風(fēng)及廉政建設(shè)；負(fù)責(zé)大廳計(jì)算機(jī)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)和軟件升級(jí)等工作，切實(shí)保障大廳各項(xiàng)工作的高效、規(guī)范和有序運(yùn)行。

    3、組織、督促各部門（含條管有關(guān)部門）進(jìn)入服務(wù)大廳，利于統(tǒng)一辦證、收費(fèi)管理；指導(dǎo)、監(jiān)督縣直和條管單位貫徹執(zhí)行行政審批有關(guān)法律、法規(guī)以及辦證、收費(fèi)的工作的效能、服務(wù)質(zhì)量、公示承諾、工作程序、工作時(shí)限，保證行政審批、辦證、收費(fèi)工作及便民服務(wù)項(xiàng)目按照“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個(gè)窗口”收費(fèi)的方式的運(yùn)作。 
    4、協(xié)助財(cái)政、物價(jià)等部門對(duì)縣直單位規(guī)費(fèi)的收取進(jìn)行統(tǒng)一審查，防止亂收費(fèi)、亂罰款行為，防止規(guī)費(fèi)隨意減免和走漏，保證各項(xiàng)規(guī)費(fèi)足額收取，并督促執(zhí)行縣政府有關(guān)辦證收費(fèi)的優(yōu)惠政策。 
    5、對(duì)各部門行政審批、辦證、收費(fèi)工作進(jìn)行跟蹤督辦；負(fù)責(zé)受理查處社會(huì)公眾及投資者對(duì)政府工作部門及其窗口工作人員在行政審批、辦證、收費(fèi)過程中的投訴；審發(fā)《檢查許可證》；為縣內(nèi)核準(zhǔn)登記企業(yè)發(fā)放《交費(fèi)登記卡》。 
    6、對(duì)實(shí)行項(xiàng)目并聯(lián)審批和聯(lián)合踏勘工作，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)一監(jiān)督。 
    7、為縣外客商來我縣投資興辦生產(chǎn)性項(xiàng)目和工業(yè)園區(qū)投資的項(xiàng)目無償代辦行政審批和證照的全部手續(xù)；對(duì)內(nèi)資投資1000萬元，外資100萬美元的項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。 
    8、對(duì)未進(jìn)入服務(wù)大廳的部門和部門審批辦證大廳進(jìn)行監(jiān)管。 
    9、完成縣委、縣政府交辦的其他工作。 
    四、進(jìn)駐部門和單位

    受目前服務(wù)中心場地限制，進(jìn)駐服務(wù)大廳統(tǒng)一辦證服務(wù)的部門和單位只有11家，12個(gè)窗口，19名工作人員。設(shè)置了4個(gè)監(jiān)管大廳：國稅、地稅、公安、交警的辦事大廳統(tǒng)一納入服務(wù)中心監(jiān)管。 
    五、服務(wù)承諾

    一是證照辦理做到“五件辦理制”：即辦件實(shí)行即時(shí)即辦制；退回、補(bǔ)辦件實(shí)行一次告知制；上報(bào)件實(shí)行代理服務(wù)制；承諾件實(shí)行承諾時(shí)限制；聯(lián)辦件聯(lián)審聯(lián)辦制。二是積極推行政務(wù)“八公開”，即服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目、辦事程序、申報(bào)資料、承諾時(shí)限、法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等向社會(huì)召開。