北京市豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局

（一）統(tǒng)籌推進(jìn)本區(qū)政府職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作。擬訂區(qū)級(jí)改革規(guī)劃、計(jì)劃和相關(guān)政策措施并組織實(shí)施。組織開(kāi)展重大問(wèn)題調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決改革中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能，推動(dòng)“高效辦成一件事”，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促各部門各街鎮(zhèn)落實(shí)改革重大任務(wù)。規(guī)范管理本區(qū)行政許可等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范行政備案、辦事證明等管理服務(wù)。

（二）協(xié)調(diào)推進(jìn)本區(qū)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。組織推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、管理工作。統(tǒng)籌指導(dǎo)本區(qū)政務(wù)服務(wù)專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)。負(fù)責(zé)豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行和管理。協(xié)調(diào)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)區(qū)域協(xié)同發(fā)展和國(guó)際化服務(wù)工作。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)本區(qū)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。統(tǒng)籌本區(qū)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”和一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、管理工作，協(xié)調(diào)推進(jìn)本區(qū)與北京市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)和政務(wù)信息安全管理工作。推進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督本區(qū)政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體建設(shè)、發(fā)展。負(fù)責(zé)區(qū)政府門戶網(wǎng)站的管理工作。

（四）負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本區(qū)政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作。依法協(xié)調(diào)受理公民、法人或其他組織獲取區(qū)政府信息的申請(qǐng)。組織推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政策服務(wù)制度化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)渠道建設(shè)工作。

（五）統(tǒng)籌推進(jìn)智慧城市建設(shè)和全區(qū)數(shù)據(jù)工作。組織擬訂本區(qū)智慧城市建設(shè)、數(shù)據(jù)工作及有關(guān)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局規(guī)劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)有關(guān)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施布局建設(shè)。協(xié)調(diào)推動(dòng)公共服務(wù)和社會(huì)治理信息化。協(xié)調(diào)推進(jìn)落實(shí)數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備等創(chuàng)新和應(yīng)用推廣。

（六）協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)據(jù)要素產(chǎn)權(quán)、流通、分配、治理等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，指導(dǎo)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)建設(shè)，牽頭落實(shí)相關(guān)法規(guī)、擬訂區(qū)級(jí)相關(guān)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在具體承擔(dān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)、數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等職責(zé)中，履行相應(yīng)數(shù)據(jù)安全職責(zé)，負(fù)責(zé)擬訂相關(guān)數(shù)據(jù)安全政策措施并組織實(shí)施。

（七）統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源整合共享和開(kāi)發(fā)利用。協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)據(jù)資源分類分級(jí)管理，組織推動(dòng)公共數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用，推動(dòng)信息資源跨行業(yè)跨部門互聯(lián)互通。負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)和相關(guān)社會(huì)數(shù)據(jù)的整合、管理、應(yīng)用和服務(wù)體系建設(shè)工作。

（八）貫徹落實(shí)黨中央以及市委、區(qū)委關(guān)于安全生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的方針政策和決策部署，負(fù)責(zé)所主管行業(yè)、領(lǐng)域的安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。

（九）完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

【基本信息】

機(jī)構(gòu)名稱：北京市豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

辦公地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南苑路7號(hào)

網(wǎng)址：http://www.bjft.gov.cn/ftq/xxi/jgxxcontent.shtml

辦公電話：010-87016818

傳真：010-63394851

電子郵箱：ftzwjbgs@mail.bjft.gov.cn

通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南苑路7號(hào)豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

郵政編碼：100075

【咨詢服務(wù)】

1.咨詢方式：電話咨詢

受理時(shí)間：工作日,9:00-17:00中午不間斷辦公。(延時(shí)服務(wù)時(shí)間:工作日上午08:30-09:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30,周六08:30-12:30，法定節(jié)假日除外)

受理部門：區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話：010-63397070

2.咨詢方式：現(xiàn)場(chǎng)咨詢

受理時(shí)間：工作日,9:00-17:00中午不間斷辦公。(延時(shí)服務(wù)時(shí)間:工作日上午08:30-09:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30,周六08:30-12:30，法定節(jié)假日除外)

受理部門：區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南苑路7號(hào)? 聯(lián)系電話：010-63397070

【監(jiān)督投訴】

投訴方式：電話

受理部門：區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

受理時(shí)間：工作日,9:00-17:00中午不間斷辦公。(延時(shí)服務(wù)時(shí)間:工作日上午08:30-09:00,中午12:00-13:30,下午17:00-17:30,周六08:30-12:30，法定節(jié)假日除外)

聯(lián)系電話：010-63397070

通訊地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南苑路7號(hào)

郵政編碼：100075

電子郵箱：ftzwjspfwk@mail.bjft.gov.cn

程序標(biāo)準(zhǔn)：

1.收到群眾來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪或網(wǎng)上投訴時(shí)，由投訴接待室指定專人負(fù)責(zé)承辦、登記。

2.事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單的，由接待室直接辦理；情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，由承辦人提出擬辦意見(jiàn)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.展開(kāi)調(diào)查，與投訴人或相關(guān)部門核實(shí)情況，澄清、糾正或解決存在的問(wèn)題，必要時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

4.形成調(diào)查處理報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，答復(fù)投訴人，上級(jí)批辦件及時(shí)反饋。