自從江蘇省推行政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)以來(lái)，南通市一直積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，打造縱橫全覆蓋、事項(xiàng)全口徑、內(nèi)容全方位、服務(wù)全渠道、用戶全參與、資源全共享、各級(jí)全銜接、跨區(qū)全支持、過程全監(jiān)控、考核全實(shí)時(shí)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建以市級(jí)平臺(tái)為引領(lǐng)、縣級(jí)平臺(tái)為核心、鎮(zhèn)級(jí)平臺(tái)為骨干、村級(jí)平臺(tái)為觸角的四級(jí)聯(lián)動(dòng)政務(wù)服務(wù)體系。

打造網(wǎng)上政務(wù)大廳，應(yīng)上盡上

江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式上線運(yùn)行。南通市按照統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一欄目設(shè)置、統(tǒng)一搜索服務(wù)、統(tǒng)一咨詢?cè)u(píng)價(jià)、統(tǒng)一身份認(rèn)證的要求，同步開發(fā)建設(shè)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)南通站點(diǎn)，南通政務(wù)服務(wù)綜合“旗艦店”在省內(nèi)率先上線，并先后完成與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、電子證照庫(kù)、物流信息數(shù)據(jù)等系統(tǒng)的對(duì)接，“一網(wǎng)一門一端一號(hào)一碼”的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)框架基本建成。

在“三級(jí)四同”權(quán)力清單梳理中，我市錄入涉及56個(gè)部門的10類權(quán)力事項(xiàng)7898個(gè)，6類依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1265個(gè)，同步編制事項(xiàng)指南，確保事項(xiàng)100%“應(yīng)上盡上”。目前，市級(jí)1265項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)中，可網(wǎng)上申請(qǐng)1194項(xiàng)，占94.4%，全程不見面的1071項(xiàng)，占84.7%。

“以前要跑多個(gè)部門、多次提交材料，現(xiàn)在只要坐在辦公室網(wǎng)上提交一次材料，就可以等著拿證了?！笔袇^(qū)一家財(cái)務(wù)公司工作人員武小敏說(shuō)，現(xiàn)在協(xié)助顧客申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，絕大部分工作都在辦公室完成，省去了很多路上和排隊(duì)的時(shí)間，效率高多了。

“一次認(rèn)證，全網(wǎng)通行”，開發(fā)市政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，是打造政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的重要內(nèi)容。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，辦事更便捷

打破部門壁壘，33家市級(jí)部門1092個(gè)審批事項(xiàng)在平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一辦理和數(shù)據(jù)共享，其他依托部門自建系統(tǒng)運(yùn)行的20個(gè)審批事項(xiàng)和依托部省系統(tǒng)運(yùn)行的82個(gè)審批事項(xiàng)，也與全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。此外，政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心都提供信息化設(shè)施設(shè)備對(duì)接政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門、辦所有事”。

網(wǎng)上辦向鎮(zhèn)村延伸，服務(wù)到家

按照省政務(wù)辦推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系向基層延伸的要求，南通市政務(wù)辦綜合啟東、如皋等先行縣（市）的基層事項(xiàng)清單，第一時(shí)間梳理出了南通市鎮(zhèn)、村公共服務(wù)事項(xiàng)清單目錄和鎮(zhèn)權(quán)力事項(xiàng)目錄；各縣（市）區(qū)組織各鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）在人社、民政等相關(guān)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，對(duì)公布的事項(xiàng)逐一制定具體的審批、服務(wù)流程，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、經(jīng)辦人員和工作職責(zé)，編制具體服務(wù)指南。

6月8日，南通市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鎮(zhèn)村站點(diǎn)率先開通，政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”覆蓋全部11個(gè)縣（市）區(qū)、93個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1795個(gè)村居，基本形成實(shí)體大廳和網(wǎng)上融合、線上線下一體化的政務(wù)服務(wù)新局面，較全省提前半年完成工作目標(biāo)。

截至目前，共維護(hù)鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)93個(gè)，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)事項(xiàng)并維護(hù)指南6098條；村級(jí)站點(diǎn)1795個(gè)，認(rèn)領(lǐng)并維護(hù)指南67348條，站點(diǎn)及事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和指南維護(hù)省內(nèi)第一。自此，農(nóng)村危房改造、養(yǎng)老保險(xiǎn)信息變更、計(jì)生證明出具、殘疾證核準(zhǔn)發(fā)放等20個(gè)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)事項(xiàng)、35個(gè)村級(jí)服務(wù)事項(xiàng)都可以全流程網(wǎng)上申辦，實(shí)現(xiàn)“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”。

拿起手機(jī)隨時(shí)辦事，高效親民

不見面辦稅、不見面辦證、不見面交易……在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或江蘇政務(wù)服務(wù)APP辦理各類事項(xiàng)，是更多辦事群眾的選擇。申請(qǐng)施工許可是項(xiàng)復(fù)雜的工程，專業(yè)人員也難免出錯(cuò)，“以前得再往窗口跑交材料，現(xiàn)在只要在網(wǎng)上重新提交就行了，手機(jī)上也可以操作。

現(xiàn)在，江蘇政務(wù)服務(wù)APP已經(jīng)升級(jí)到4.0版本，本地推薦、本地服務(wù)、全省熱門、全省新上架四大板塊集群式服務(wù)，讓群眾能輕松找到想要的服務(wù)，還可以選擇11個(gè)應(yīng)用放在首屏，方便訪問。此外，用戶可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，相關(guān)部門也會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府和市委市政府決策部署，全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，防止交叉感染，阻斷疫情傳播，根據(jù)《南通市人民政府關(guān)于實(shí)施新型冠狀病毒感染的肺炎疫情一級(jí)響應(yīng)措施的通告》要求，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、原定于2020年2月3日（農(nóng)歷正月初十，星期一）開放的市政務(wù)服務(wù)大廳（含市公共資源交易中心）暫停窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以線上“不見面”服務(wù)、電話咨詢、預(yù)約服務(wù)等方式辦理業(yè)務(wù)，恢復(fù)窗口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的時(shí)間另行通知。

二、自2020年2月3日（農(nóng)歷正月初十，星期一）起，市公共資源交易中心除涉及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的項(xiàng)目外，其他項(xiàng)目暫停或延期交易。確因特別需要開展的交易項(xiàng)目，經(jīng)市相關(guān)行業(yè)行政主管部門會(huì)商市公共資源交易中心同意，并落實(shí)有效防控措施后實(shí)施。

三、對(duì)確需到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的緊急事項(xiàng)，請(qǐng)?zhí)崆芭c辦事窗口預(yù)約。

南通市政務(wù)服務(wù)管理辦公室

2020年2月1日

政務(wù)君為您附上“線上服務(wù)渠道、預(yù)約渠道”

預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的人員需帶好身份證原件，佩戴口罩進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳，自覺配合做好體溫檢測(cè)、實(shí)名登記等工作。對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，不允許進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳。