密碼索取操作分為兩個步驟：
（1）通過系統(tǒng)頁面填寫《密碼查詢信息表》，完成后下載打印表格；
（2）用戶簽字后，加蓋單位公章，并將該表格及填表人身份證掃描為jpg格式進入系統(tǒng)進行上傳，等待審核通過。
二、密碼索取操作說明
2.1 單位檢索：
（1）進入密碼查詢首頁或點擊頁面左側的第一步，輸入單位名稱后點擊“檢索”按鈕，如單位信息未注冊（未通過審核），請直接進行單位及用戶信息注冊。
如圖所示：
圖 2.1
（2）如單位名稱檢索成功，直接跳入信息填寫頁面，如未檢索成功，請仔細核實輸入的單位名稱是否正確。
如圖所示：
圖 2.2
2.2 信息填寫：
（1）所有信息必須如實、詳細填寫。
（2）加“*”信息為必填內容。
（3）注冊用戶賬號及注冊用戶姓名如果忘記，可以不填。
（4）填表人證件類型需進行選擇，如選擇“身份證”，證件號碼需填寫18位身份證號碼，如選擇“護照”，證件號碼請?zhí)顚懴鄳淖o照號碼。
如圖所示：
圖 2.3
圖 2.4
（5）請務必保證所填寫的聯(lián)系方式有效，密碼將優(yōu)先以手機短信的形式反饋給用戶。
如圖所示：
圖 2.5
圖 2.6
（6）密碼查詢原因需進行選擇，根據(jù)實際情況選擇“密碼遺忘”、“人員調整”或者是“其他”，如選擇“其他”，請在下方輸入具體原因。
如圖所示：
圖 2.7
（7）填寫完成后，請點擊“下一步”按鈕，進入下載打印“密碼查詢信息表”頁面。先等待系統(tǒng)合成文件。
如圖所示：
圖 2.8
圖 2.9
2.3 下載打印“密碼查詢信息表”：
（1）點擊“下載密碼查詢信息表”按鈕，將文件保存于自己的電腦上并打印。
如圖所示：
圖 2.10
（2）申請用戶簽字后，加蓋單位公章，將文件及填表人身份證正面分別掃描為圖片（jpg格式且小于1m）。
（3）點擊“下一步”按鈕，將密碼查詢信息表及身份證掃描件上傳（具體操作說明見本文檔2.5、2.5節(jié)）。若簽字蓋章周期較長，用戶可延時（隨時）進入此密碼查詢系統(tǒng)，點擊頁面左側“第2步”完成掃描件上傳操作。
如圖所示：
圖 2.11
（4）點擊“關閉”按鈕可關閉此頁面。
如圖所示：
圖 2.12
2.4 文件認證：
（1）在單位全稱處輸入單位全稱（單位全稱應該與單位公章一致）。
（2）將系統(tǒng)生成的密碼查詢信息表下方的二維條碼數(shù)字完整輸入，點擊“下一步”按鈕進行認證。
圖 2.13
（3）如未認證成功，請核實輸入信息是否正確，如果檢索成功，將直接跳轉至上傳文件頁面。
如圖所示：
圖 2.14
2.5 上傳文件并等待審核：
（1）點擊下載樣表（藍色箭頭）可以分別查看密碼查詢信息表和身份證掃描件的樣表，查看自己的文件是否符合要求：上傳的密碼查詢表必須由填表人簽字并加蓋單位清晰公章；上傳文件類型必須是jpg格式， 且大小不超過1mb；身份證只需上傳復印件正面；所上傳材料須為彩色掃描件；確保上傳圖片清晰。符合要求的文件即可進行上傳操作。
如圖所示：
圖 2.15
（2）點擊“密碼查詢信息表”同一行的上傳圖標（綠色箭頭），將《密碼查詢信息表》上傳。
如圖所示：
圖 2.16
（3）點擊“瀏覽”選擇需要上傳的密碼查詢信息表的掃描件，如果選擇不正確，可以點擊“清除”后重新選擇。
如圖所示：
圖 2.17
圖 2.18
（4）點擊“上傳”，即可將本文件上傳，待頁面提示“文件上傳操作完成，請繼續(xù)上傳其他文件。所有文件上傳完成后，密碼將在上傳后的一個工作日內以手機短信的形式反饋至信息表中所填寫的手機上，請注意查收?！眲t說明該文件上傳成功，點擊“關閉”繼續(xù)上傳身份證掃描件。
如圖所示：
圖 2.19
圖 2.20
（6）點擊“下載查看”圖標，可查看已上傳文件。
如圖所示：
圖 2.21
（7）填表人身份證掃描件的上傳操作和密碼查詢信息表的操作相同。
（8）請勿重復上傳文件，以免影響密碼反饋速度。
（9）密碼將優(yōu)先以手機短信的方式反饋至信息表中所填寫的手機上，請耐心等待密碼反饋。
