沈陽市蘇家屯區(qū)白清姚千街道辦事處對外服務(wù)窗口及服務(wù)流程

名稱：白清姚千街道政務(wù)服務(wù)中心

辦公地點：沈陽市蘇家屯區(qū)白清姚千街道廣福路200號

辦公時間：周一至周五8:30-11:30,13:00-16:00

負責人：武衛(wèi)

辦公電話:024-67987993

1號窗口名稱：就業(yè)服務(wù)

負責人：佟靜辦公電話：024-67987996

受理業(yè)務(wù)：負責就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理、就業(yè)登記，失業(yè)登記，靈活就業(yè)社保補貼，失業(yè)證年審等業(yè)務(wù)。失業(yè)證年審辦理流程：網(wǎng)上備案——線下受理——網(wǎng)上辦結(jié)

1.失業(yè)登記：失業(yè)人員申請服務(wù)→填寫失業(yè)登記表→指導線上辦理或錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺。

2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理：自然人申請服務(wù)→自然人提供個人信息→指導線上辦理或錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺。

3. 申請辦理個人求職登記與職業(yè)介紹系統(tǒng)錄入—企業(yè)招聘、個人求職。

（1）個人求職：持身份證申請服務(wù)→登記個人求職信息→依據(jù)求職人員基本情況提供適合的就業(yè)崗位，提供人崗對接服務(wù)→指導線上辦理或?qū)⑾嚓P(guān)信息錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺。

（2）企業(yè)招聘：招聘單位持委托證明、經(jīng)辦人身份證申請服務(wù)→核查招聘單位資質(zhì)→登記招聘信息并對招聘信息進行核驗→依據(jù)招聘單位相關(guān)情況提供人崗對接服務(wù)→指導線上辦理或?qū)⑾嚓P(guān)信息錄入舒心就業(yè)服務(wù)平臺。

4.就業(yè)創(chuàng)業(yè)證年審：自然人申請服務(wù)→就業(yè)失業(yè)狀態(tài)核實更新→完成年審。

2號窗口名稱：保障服務(wù)

負責人：劉坤辦公電話：024-67987996

受理業(yè)務(wù)：負責城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、失地保障保險等業(yè)務(wù)

1.養(yǎng)老新參保業(yè)務(wù)：

1. 本人攜帶身份證、戶口本（首頁、本人頁）復(fù)印件到戶籍所在村（社區(qū)）填寫參保登記表。

2. 村（社區(qū)）協(xié)辦人員檢查參保人員登記相關(guān)材料是否齊全、并簽字加蓋公章，于每月開盤之前上報到街道。

3. 個人繳費標準：

200元、300元、500元、800元、1000元、2000元、3000元、4000元、5000元、6000元

1. 參保成功之后本人可以通過兩種方式繳納費用。1是到農(nóng)村信用社辦理銀行卡并做好代扣協(xié)議。2是本人在微信公眾號“遼寧稅務(wù)”選檔繳費。

2.退休業(yè)務(wù)：

1. 由街道每月篩查到齡退休人員并做好登記，并由村（社區(qū)）二次核查到齡人員的身份信息并通知本人辦理退休業(yè)務(wù)。

2. 本人攜帶身份證和農(nóng)村信用社卡復(fù)印件（兩張要件復(fù)印在一張A4紙上）報送到街道辦事處并簽字。

3.補繳業(yè)務(wù)：

1. 參保人員本人存在欠費情況可到街道辦事處或當?shù)卮澹ň樱┪瘯稍兯焚M年限，如有補繳意愿的可提供申請并由街道辦事人員統(tǒng)一做補繳業(yè)務(wù)。

2. 補繳業(yè)務(wù)辦理成功之后本人可到農(nóng)村信用社存錢等待稅務(wù)統(tǒng)一批扣?；蛘咴谖⑿殴娞枴斑|寧稅務(wù)”繳費。

4.變更業(yè)務(wù)：

本人存在姓名、銀行卡號、身份等變更項目，需提供所變更業(yè)務(wù)的要件并到戶籍所在村（社區(qū)）填寫變更登記表并由村（社區(qū)）統(tǒng)一上報至街道。

5.注銷業(yè)務(wù)：

1. 死亡注銷：需由家屬提供死亡證明并到戶籍所在村（社區(qū)）填寫注銷表并由村（社區(qū)）統(tǒng)一上報至街道。

2. 退保：如本人享受其他養(yǎng)老保險待遇需在退休之后攜帶退休審批表、身份證和農(nóng)村信用社卡復(fù)印件（兩張要件復(fù)印在一張A4紙上）并到戶籍所在村（社區(qū)）填寫注銷表并由村（社區(qū)）統(tǒng)一上報至街道。

暫停繳費：如本人有暫停繳費需求可委托戶籍所在村（社區(qū)）到街道辦事處登記并由街道辦事人員操作暫停業(yè)務(wù)。

3號窗口名稱：計劃生育

負責人：程詩辦公電話：024-67987993

受理業(yè)務(wù)：辦理生育指標，辦理市區(qū)屬、中省直企業(yè)、雙無業(yè)退補費、直通車、獎特扶兩項制度資金發(fā)放等工作。

（一）生育登記單辦理

一孩生育單辦理提供以下材料：

1. 夫妻雙方結(jié)婚證

2. 居民身份證、

3. 居民戶口簿

4. 個人婚育情況承諾書

二孩多孩生育單辦理提供以下材料：

1. 夫妻雙方結(jié)婚證（離婚證）、離婚協(xié)議

2、居民身份證

3、居民戶口簿

4、獨生子女證明

5、個人婚育情況承諾書

6、一孩生育登記單和一孩出生證書等（多孩辦理還需要提供二孩生育登記單和二孩出生證書）

（二）補辦光榮證辦理

光榮證辦理提供以下材料：

1、審批表或光榮證

2、夫妻雙方結(jié)婚證原件

3、一家三口身份證原件

4、一家三口戶口簿原件、

5、一孩生育單和出生證明

6、夫妻雙方各填寫一份承諾書

負責人：劉潔辦公電話：024-67987993

受理業(yè)務(wù)：負責特困、高齡老人、孤兒，三留守、60年代精簡等業(yè)務(wù)

高齡補貼：符合年齡要求的申請人或家屬到所在村（社區(qū)）申請并按要求提供材料填寫申請表→街道審核→村（社區(qū)）登入沈陽市養(yǎng)老服務(wù)管理平臺進行基本信息錄入→街道在沈陽市養(yǎng)老服務(wù)管理平臺進行初審并系統(tǒng)提報區(qū)民政局，街道把申請人相關(guān)材料報送至區(qū)民政局→區(qū)民政局在沈陽市養(yǎng)老服務(wù)管理平臺進行審批→審批通過后街道提報一卡通進行當月補貼。

60年代精簡補貼：符合條件的申請人到所在村（社區(qū)）提出申請并提供相關(guān)材料→街道受理后上報區(qū)民政局→區(qū)民政局審核后街道每月提報一卡通發(fā)放當月補貼→每年街道對60年代精簡證負責年審。

5號窗口名稱：民政低保

負責人：候銘璨辦公電話：024-67987995

受理業(yè)務(wù)：負責低保審核、臨時救助審核、殘疾人兩項補貼辦理等業(yè)務(wù)。

1、初次申領(lǐng)

村（社區(qū)）受理→村（社區(qū)）進行入戶調(diào)查核實→街道根據(jù)村（社區(qū)）提供材料在沈陽市民政服務(wù)管理平臺對該戶進行家庭經(jīng)濟核對→街道根據(jù)系統(tǒng)返回的核對報告和村（社區(qū)）入戶調(diào)查情況判定該戶是否符合低保標準并協(xié)助申請人填寫申請材料→符合標準的低保戶街道負責錄入沈陽市民政服務(wù)管理平臺并提交區(qū)民政局→村（社區(qū)）公示→區(qū)民政審批并出據(jù)低保證→街道每月提報一卡通為低保戶進行當月低保金發(fā)放→每年街道對在保低保戶進行低保調(diào)標及低保證年審。

2、低保證遷移

申請人提供材料，村（社區(qū)）集齊材料送至街道→符合標準的低保戶由街道負責在沈陽市民政服務(wù)管理平臺辦理遷入和遷出。

3、低保證注銷

家屬提供死亡證明，街道在沈陽市民政服務(wù)管理平臺系統(tǒng)中注銷，并把相關(guān)材料報送區(qū)民政局。

6號窗口名稱：助殘服務(wù)

負責人：劉飛辦公電話：024-67987995

（一）殘疾人證：

1. 初次申領(lǐng)、殘疾證升級

社區(qū)受理→街道辦理，錄入沈陽市殘疾人綜合服務(wù)平臺→醫(yī)院評殘→社區(qū)公示→區(qū)殘聯(lián)辦理，錄入中國殘疾人聯(lián)合會管理信息系統(tǒng)，審批后出證。

1. 多重殘疾證

①初次申領(lǐng)多重：初次申領(lǐng)多重與初次申領(lǐng)辦證手續(xù)和程序一樣，照片需要多2張；

②已有殘疾證，申領(lǐng)多重：有殘疾證申領(lǐng)多重的與辦理升級的手續(xù)和程序一樣，升級的是在原來的殘疾類別上進行殘疾評定，而多重是更換殘疾類別進行殘疾評定，需要上交原有殘疾證。

1. 殘疾證更改信息

①更改聯(lián)系人：持智力、精神殘疾和未滿16周歲的殘疾證，可更改聯(lián)系人，其他類別有行為能力無監(jiān)護人。按照《民法總則》里監(jiān)護人順序規(guī)定更改。

②信息錯誤：可持正確的有效證件，立即更改。

1. 殘疾人證遷移

①遷出：殘疾人本人或家屬提供最新的戶籍證明及殘疾證，到區(qū)殘聯(lián)辦理殘疾證的相關(guān)檔案，區(qū)殘聯(lián)封存好檔案，由殘疾人本人或家屬帶殘疾證檔案到戶籍殘聯(lián)辦理遷出。

②遷入：殘疾人本人或者家屬攜帶殘疾證相關(guān)檔案，并提供最新戶籍地社區(qū)的申請表、身份證、戶口本、4張2村白底照片，到區(qū)殘聯(lián)辦理遷入。

1. 殘疾人證殘損換新、補殘疾證

①殘損換新:提供破損的殘疾證及一張白底2寸照片，街道到區(qū)殘聯(lián)出證后發(fā)放

②補殘疾證:提供一張白底2寸照片，街道到區(qū)殘聯(lián)出證后發(fā)放

1. 殘疾人證注銷

提供死亡證明，街道在中殘聯(lián)系統(tǒng)中注銷。

（二）一級殘救助：

殘疾人到所在社區(qū)申請→街道受理→街道上報區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核后報到市殘聯(lián)→市殘聯(lián)審批合格后由區(qū)財政通過信用社打卡支付。

（三）輔具發(fā)放：

社區(qū)申請→街道適配評估→街道公示→社區(qū)提供服務(wù)（發(fā)放）→跟蹤回訪→數(shù)據(jù)錄入中殘聯(lián)系統(tǒng)和沈陽市殘疾人綜合服務(wù)平臺。

（四）殘疾兒童少年和大學生及困難殘疾人家庭大學生助學金：

殘疾人到所在社區(qū)提出申請→街道受理后上報區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核后上報市殘聯(lián)審批→市殘聯(lián)審批合格后有區(qū)殘聯(lián)通過銀行打卡支付。

（五）國家開放大學殘疾人助學金

殘疾人申請入學報名，每學年年底沈陽國家開放大學將學員名單上報市殘聯(lián)，經(jīng)市殘聯(lián)統(tǒng)一審批，下?lián)苤鷮W金后，通知殘疾人學員到區(qū)殘聯(lián)簽字按手印進行學費及書本費報銷。

（六）殘疾兒童康復(fù)救助：

符合救助條件的殘疾兒童監(jiān)護人持相關(guān)材料到區(qū)殘聯(lián)申請→區(qū)殘聯(lián)評估審核→經(jīng)審核符合條件的殘疾兒童，屬于手術(shù)項目的，有監(jiān)護人自主選擇醫(yī)療機構(gòu)實施手術(shù)智力。屬于康復(fù)訓練的，由監(jiān)護人自主選擇定點康復(fù)機構(gòu)接收康復(fù)服務(wù)。（康復(fù)訓練要達到時限要求）。

（七）殘疾人C5駕照補貼

殘疾人到所在社區(qū)申請→街道受理→街道上報區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核后上報市殘聯(lián)→市殘聯(lián)審批合格后，由區(qū)殘聯(lián)發(fā)放補貼。

（八）重度殘疾人55-59周歲養(yǎng)老保險補貼

殘疾人到所在社區(qū)申請→區(qū)殘聯(lián)在社保局提取名單→街道核實上報材料→區(qū)殘聯(lián)報送信息到區(qū)財政→區(qū)財政撥款通過信用社打卡支付。

（九）殘疾人意外傷害險

每年指定時間內(nèi)全街持證殘疾人免費參保意外險，殘疾人有出險的情況撥打電話95519。

（十）殘疾人自主創(chuàng)業(yè)補貼

殘疾人到所在社區(qū)提出申請→街道受理→街道上報區(qū)殘聯(lián)→經(jīng)區(qū)殘聯(lián)審核后上報市殘聯(lián)→市殘聯(lián)審批合格后，區(qū)殘聯(lián)通過銀行打開支付。

（十一）愛心惠殘卡

社區(qū)申請→街道上報名單并到區(qū)殘聯(lián)取卡→街道下發(fā)。

（十二）殘疾人免費乘車卡

社區(qū)申請（收取押金20元）→街道上報區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)上報市殘聯(lián)→制卡后逐層下發(fā)。

（十三）困難殘疾人家庭無障礙改造

社區(qū)申請→街道上報區(qū)殘聯(lián)→區(qū)殘聯(lián)審核通過后進行改造。

（十四）殘疾人機動車燃油補貼

1、3月20日前，符合補貼條件的殘疾人持相關(guān)證件和購車憑證向戶籍所在街道/社區(qū)/村提出申請，并填寫殘疾人機動輪椅車燃油補貼申請審批登記表。

2、3月30日前，區(qū)殘疾人聯(lián)合會會同同級財政部門審核申請材料，并對符合補貼條件的殘疾人及機動輪椅車進行登記、建黨匯總后，向市殘疾人聯(lián)合會、市財政部門提出資金申請。

經(jīng)市殘疾人聯(lián)合會、市財政部門審核確認后，由市財政部門將補貼資金撥付各區(qū)財政部門，區(qū)殘聯(lián)財務(wù)發(fā)放到殘疾人各賬戶。

受理業(yè)務(wù)：負責殘疾人證申請，殘疾人就業(yè)、康復(fù)、維權(quán)、殘聯(lián)政策宣傳。

7號窗口名稱：土地房屋

負責人：藺若鋮辦公電話：024-67987995

受理業(yè)務(wù)：負責農(nóng)機補貼、公租房及廉租房的申請受理業(yè)務(wù)。

8號窗口名稱：民政養(yǎng)老

負責人：張婷辦公電話：024-67987993

受理業(yè)務(wù)：負責特殊困難適老化改造，家庭養(yǎng)老床位等業(yè)務(wù)。

9號窗口:退役軍人

負責人：杜彬、趙志陽辦公電話：024-67853670

受理業(yè)務(wù):負責退役軍人各類優(yōu)撫對象初審、上報；優(yōu)撫政策宣傳；建檔立卡、優(yōu)待證申領(lǐng)、光榮牌發(fā)放；兩節(jié)期間對轄區(qū)內(nèi)駐街部隊進行走訪、慰問，義務(wù)兵優(yōu)待金發(fā)放；對困難退役軍人群體和現(xiàn)役軍人困難家庭幫扶救助等業(yè)務(wù)。

10號窗口：社工站

負責人：康恒帥、宗碧佳辦公電話：024-67987993

受理業(yè)務(wù)：對轄區(qū)內(nèi)開展社會工作服務(wù)，由社工＋志愿者開展幫扶弱勢群體，實現(xiàn)“與你同行，助人自助”的理念。