| 內(nèi)設(shè)機構(gòu) | 科室名稱 | 辦公室 | 辦公電話 | 0535-6789918 |
| 科室職能 | 負責文電、會務(wù)、督查、機要、保密、檔案、應(yīng)急、值班、安全等機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。負責局機關(guān)和指導(dǎo)直屬單位的財務(wù)、國有資產(chǎn)管理工作。負責局機關(guān)和直屬單位離退休人員的管理服務(wù)工作。 | |||
| 科室名稱 | 信息調(diào)研科 | 辦公電話 | 0535-6789911 | |
| 科室職能 | 負責指導(dǎo)檢查各縣市區(qū)和市直各部門（單位）貫徹落實有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī)情況。開展信訪工作調(diào)查研究，綜合信訪信息以及反映的政策性問題，配合有關(guān)部門提出相關(guān)建議。負責全市信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。配合做好有關(guān)地方性法規(guī)、政府規(guī)章草案起草等有關(guān)工作，負責相關(guān)規(guī)范性文件起草工作。承擔政府信息和政務(wù)公開、新聞發(fā)布、建議提案辦理、機關(guān)綜合性文稿等有關(guān)工作。負責推進本系統(tǒng)職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作，組織編制系統(tǒng)內(nèi)權(quán)責清單，深化簡政放權(quán)，加強事中事后監(jiān)管，優(yōu)化權(quán)力運行流程，推進政務(wù)服務(wù)標準化。負責全市信訪信息員隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。組織開展群眾工作調(diào)查研究，總結(jié)推廣群眾工作經(jīng)驗做法。 | |||
| 科室名稱 | 接訪科 | 辦公電話 | 0535-6789744 | |
| 科室職能 | 負責對到市委、市政府的來訪群眾的接待處理工作。負責群眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，向有關(guān)縣市區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來訪事項。綜合反映來訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。負責市級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和處理信訪問題的組織協(xié)調(diào)、跟蹤落實工作。督導(dǎo)檢查各縣市區(qū)、鎮(zhèn)街黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪工作情況。指導(dǎo)各縣市區(qū)和部門（單位）群眾來訪接待處理工作。負責有關(guān)進京去省非接待場所人員事項督查、協(xié)調(diào)等工作。 | |||
| 科室名稱 | 辦信科 | 辦公電話 | 0535-6789916 | |
| 科室職能 | 負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給市委、市政府的來信（含傳真）。承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦來信事項，向有關(guān)縣市區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦來信事項。綜合反映來信情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。指導(dǎo)縣市區(qū)和部門（單位）辦信工作。 | |||
| 科室名稱 | 督查科 | 辦公電話 | 0535-6789830 | |
| 科室職能 | 負責市委、市政府批轉(zhuǎn)信訪事項的督查工作。協(xié)調(diào)開展聯(lián)合督查活動，綜合分析督查工作情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。承辦上級機關(guān)集中轉(zhuǎn)送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協(xié)調(diào)處理。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。負責重大敏感時期信訪應(yīng)急處置等工作。指導(dǎo)各縣市區(qū)和部門（單位）信訪基層基礎(chǔ)建設(shè)和開展信訪督查工作。承擔市政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會和聽證委員會的日常工作。復(fù)查、復(fù)核已經(jīng)各縣市區(qū)人民政府、市直有關(guān)部門（單位）做出明確處理意見或復(fù)查意見，信訪人不服，請求市政府復(fù)查、復(fù)核的信訪事項。負責已終結(jié)信訪事項備案工作。提出對重大、復(fù)雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項復(fù)查復(fù)核和聽證方面的制度措施，并組織實施。指導(dǎo)、監(jiān)督全市信訪事項復(fù)查復(fù)核和聽證工作。 | |||
| 科室名稱 | 市信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)辦公室 | 辦公電話 | |
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| 科室職能 | 承擔煙臺市駐北京、濟南信訪工作組日常工作。負責與中央和國家有關(guān)機關(guān)、北京市有關(guān)部門以及省信訪局、省直有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)和預(yù)警信息處置工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市駐北京、濟南信訪工作。協(xié)助國家信訪局、省信訪局做好進京去省上訪群眾的接待、勸返等有關(guān)工作。 | |||
| 科室名稱 | 網(wǎng)絡(luò)信訪科 | 辦公電話 | 0535-6789919 | |
| 科室職能 | 負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端等渠道向市委、市政府提出的信訪事項。承辦上級機關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的投訴事項，向有關(guān)縣市區(qū)和部門（單位）轉(zhuǎn)送、交辦網(wǎng)上信訪事項。綜合反映網(wǎng)上信訪情況，向市委、市政府報送有關(guān)意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議，向市委、市政府報告。指導(dǎo)各縣市區(qū)和部門（單位）網(wǎng)上信訪事項辦理和人民建議征集工作。 | |||
| 科室名稱 | 機關(guān)黨委 | 辦公電話 | 0535-6789901 | |
| 科室職能 | 負責局機關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)、群團、機構(gòu)編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導(dǎo)全市信訪系統(tǒng)干部隊伍建設(shè)和教育培訓(xùn)工作。 | |||
| 下屬單位 | 單位名稱 | 煙臺市信訪事務(wù)服務(wù)中心 | 辦公電話 | 0535-6789918 |
| 單位職能 | 為全市信訪工作發(fā)展提供服務(wù)；信訪信息系統(tǒng)和信訪網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、維護；信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)；信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析輔助工作。 | |||
煙臺市信訪局各部門職責及聯(lián)系電話
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