1、部門名稱：綜合科 （督查復查科）

主要職責：

負責機關黨務、文秘、機要、檔案、人事、紀檢、黨群、會務、政務公開、財務、固定資產、后勤保障等日常事務管理服務工作。負責機關接待聯絡和綜合協調工作。負責開展調查研究，提出有關建議。負責信訪信息的采編、報送工作。負責區(qū)級以上領導批示的信訪件和群眾反映強烈的重要信訪事項的督查督辦。負責開展信訪事項復查工作。負責“三跨三分離”信訪事項的協調處理。負責信訪積案梳理匯總并推動責任單位落實化解工作。負責進京赴市到區(qū)非接待場所信訪情況梳理統(tǒng)計，并推動責任單位落實化解穩(wěn)控工作。承擔區(qū)信訪工作聯席會議辦公室日常工作。負責本機關安全生產工作。承辦領導交辦的其他事項。

聯系電話：022-26392501

2、部門名稱：來訪接待科

主要職責：

負責群眾來訪事項的辦理和訪調對接工作。負責全區(qū)來訪接待工作的業(yè)務指導。負責信訪法律、法規(guī)的宣傳、咨詢工作。組織開展來訪問題排查化解工作。做好重要時期、敏感節(jié)點值守勸返工作。協調組織處理重要信訪事項及突發(fā)事件、群體性事件。負責進京赴市越級訪通報、交辦和督辦工作。負責各類來訪情況的登記統(tǒng)計、綜合分析和通報工作。負責重要來訪的摘編報送工作。負責涉及安全生產有關問題的群眾來訪接待工作，并負責有關問題的督查督辦。

聯系電話：022-26393431

3、部門名稱：網絡辦信科

主要職責：

負責辦理上級轉交的電子郵件、網上投訴、網絡留言、電話投訴、群眾來信。負責辦理區(qū)級領導同志批示的重要信件和本級群眾來信、網上來件、來電等事項。負責全區(qū)辦信工作的業(yè)務指導和培訓。負責信訪信息系統(tǒng)建設、網絡維護和運用管理等工作。負責各類來信情況的登記統(tǒng)計、綜合分析、通報。負責重要來信的摘編報送工作。做好人民建議征集辦理工作。負責涉及安全生產有關問題的來信、來電以及網上信訪事項的處理和督查督辦。

聯系電話：022-26910358