業(yè)務咨詢渠道相關信息
| 科室/處室名稱 | 聯(lián)系電話 | 受理業(yè)務范圍 | 辦公地址 | 辦公時間 |
| 政務服務一科 |
原產(chǎn)地業(yè)務：020-83939000-2 thhgzwfwyk@customs.gov.cn（郵箱僅針對原產(chǎn)地簽證服務） |
原產(chǎn)地業(yè)務: 一、負責審核廣州市（天河、越秀、荔灣、白云、海珠五區(qū)）轄區(qū)企業(yè)的原產(chǎn)地證書申領企業(yè)備案及變更申請； 二、負責審核備案企業(yè)的產(chǎn)品預審及變更申請: 三、負責審核、簽發(fā)向本簽證機構(gòu)申報的各類原產(chǎn)地證書； 四、負責備案企業(yè)的空白原產(chǎn)地證書領用、核銷、管理工作。 |
廣州市天河區(qū)珠江新城華利路61號廣州市政務服務中心四樓 | 周一至周五:上午9:00-12:00、下午13:00-17:00。 |
| 020-38920166（使領館業(yè)務、留學生購車等非貿(mào)業(yè)務） | 非貿(mào)業(yè)務： 一、負責廣州關區(qū)的外國、港澳臺地區(qū)駐穗常駐機構(gòu)備案、注銷； 二、負責廣州關區(qū)的外國、港澳臺地區(qū)駐穗常駐機構(gòu)及常駐人員進出境公自用物品審批； 三、負責外國駐穗領事館進出境公自用物品核準；外國駐穗領館、領館人員備案、變更；外國駐穗領館、領館人員車輛監(jiān)管；外國駐穗領館外交郵袋封志和外交信使證明書樣本備案、管理； 四、負責廣州關區(qū)的我駐外使領館工作人員離任回國進境車輛核準； 五、負責廣州關區(qū)的留學回國人員購買國產(chǎn)免稅汽車核準； 六、負責廣州關區(qū)的外國專家的進出境自用物品監(jiān)管； 七、負責廣州關區(qū)的高層次人才進出境自用物品監(jiān)管； 八、負責對越秀、海珠、荔灣、天河、白云區(qū)（“一窗通受”下全廣州關區(qū)都可受理）非居民長期旅客進出境物品核準； 九、負責對越秀、海珠、荔灣、天河、白云區(qū)定居旅客（“一窗通受”下全廣州關區(qū)都可受理）進境安家物品審批； 十、負責廣東外交人員免稅商店監(jiān)管工作。 |
|||
| 政務服務二科 | 020-38920499 | 一、負責廣州海關關區(qū)范圍內(nèi)海上石油、遠洋漁業(yè)、公益收藏、無償援助（機場聯(lián)邦快遞除外）、殘疾人、救災捐贈、扶貧慈善項目等減免稅及后續(xù)管理審核； 二、負責廣州市越秀區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)的科技創(chuàng)新、內(nèi)外資鼓勵項目、自有資金、重大技術(shù)裝備、種子種源、國批減免、動漫用品、航材減免等項目（廣州白云機場海關管轄范圍的除外）減免稅及后續(xù)管理審核； 三、上述減免稅貨物使用情況年報工作。 |
||
| 政務服務三科 | 020-38920440 | 企業(yè)管理業(yè)務: 一、受理轄區(qū)報關企業(yè)注冊登記、變更、注銷業(yè)務； 二、進出口貨物收發(fā)貨人、報關企業(yè)分支機構(gòu)注冊登記、變更、注銷（含加工貿(mào)易生產(chǎn)企業(yè)、保稅倉庫、臨時報關單位、快件運營、跨境電商企業(yè)注冊登記等）； 三、報關人員備案、變更、注銷； 四、轄區(qū)企業(yè)特定資質(zhì)備案登記（含出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案、進口肉類企業(yè)備案、進口食品化妝品進口商備案等）； 五、進出境國際航行船舶代理企業(yè)船舶噸稅電子支付備案； 六、受理報關單位適用“高級認證”企業(yè)申請和認證工作； 七、受理企業(yè)信息公示異議申請、受理信用修復申請； 八、企業(yè)信用等級調(diào)整； 九、出具轄區(qū)企業(yè)資信證明； 十、轄區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)員管理等。 |
||
| 020-38923061 | 行政審批及其他政務服務業(yè)務: 一、受理廣州海關行政審批“一個窗口”業(yè)務； 二、受理天河關層級行政審批事項（含進境過境動植物及其產(chǎn)品檢疫審批、出境竹木草制品生產(chǎn)加工企業(yè)注冊登記等）； 三、廣州市區(qū)小型船舶往來香港、澳門進行貨物運輸備案，國際航行船舶備案登記，承運境內(nèi)海關監(jiān)管貨物的運輸企業(yè)、車輛注冊。 |
|||
| 政務服務四科 | 020-86055565 | 一、負責天河區(qū)、白云區(qū)范圍內(nèi)的加工貿(mào)易監(jiān)管業(yè)務； 二、負責天河區(qū)、白云區(qū)范圍內(nèi)的海關保稅物流監(jiān)管業(yè)務； 三、負責天河區(qū)、白云區(qū)范圍內(nèi)涉及檢驗檢疫及其他非涉稅事項的核查。 |
廣州市白云區(qū)機場路561號 | 周一至周五:上午9:00-12:00、下午13:00-17:00； |
| 綜合業(yè)務科 | 020-81102832 | 辦理本現(xiàn)場按照一般貿(mào)易申報的進口貨物通關及稅費處理。（一般貿(mào)易報關單） 出口屬地檢驗貨物的申報受理。 |
廣州市天河區(qū)珠江新城花城大道66號A座8樓 | 周一至周四:上午8:30-12:00、下午14:00-17:30； 周五：上午8:30-12:00、下午14:00-17:00。 |
| 稽查科 | 020-81103154 | 辦理本關主動披露業(yè)務。負責本關主動披露業(yè)務申請接收、核實及后續(xù)處置。 | ||
| 查檢一科 | 020-81102940 | 一、負責制定、落實本關進出口食品、化妝品、進出口商品的安全監(jiān)控、檢驗檢疫有關制度和工作計劃。 二、負責天河區(qū)、白云區(qū)對進出口食品、化妝品、商品及其相關生產(chǎn)、加工、存儲等單位及場所依法實施檢驗和監(jiān)督管理。 三、負責天河區(qū)、白云區(qū)進出口商品檢驗鑒定機構(gòu)的年度報告審查、例行檢查。 四、負責組織落實總署和廣州海關食品安全風險監(jiān)控計劃、進出口動植物源性食品的殘留監(jiān)控計劃、進出口商品抽查檢驗等各項風險監(jiān)控計劃。 五、負責天河區(qū)、白云區(qū)進出口食品、化妝品有關的檢驗檢疫不合格、重大安全衛(wèi)生質(zhì)量問題、食源性污染的數(shù)據(jù)信息、核準調(diào)查、預警信息等收集、整理和系統(tǒng)上報工作。 六、負責天河區(qū)、白云區(qū)進出口商品的不合格通報、召回調(diào)查及退運追溯調(diào)查。 七、負責與天河區(qū)、白云區(qū)地方食品安全管理部門及相關部門的信息溝通及業(yè)務協(xié)調(diào)工作。 八、負責天河區(qū)、白云區(qū)進出口食品、化妝品、商品等有關業(yè)務的統(tǒng)計及質(zhì)量分析工作。 負責出口危險貨物包裝使用/性能鑒定，天河海關綜合業(yè)務科受理申報資料，解答申報方面業(yè)務問題，資料提交后的后續(xù)進展全部由查檢一科跟進并對外答復。 |
||
| 查檢二科 | 020-81107469 | 一、負責制定、落實本關進出境動物及動物產(chǎn)品、植物及植物產(chǎn)品 、特殊物品檢驗檢疫工作制度和工作計劃； 二、負責對天河區(qū)、白云區(qū)進出境動物及動物產(chǎn)品、植物及植物產(chǎn)品及其他應檢物依法實施檢驗檢疫； 三、負責對天河區(qū)、白云區(qū)出境動物及動物產(chǎn)品、植物及植物產(chǎn)品和其他應檢物的生產(chǎn)、加工、存放單位的監(jiān)督管理；（2019年4月1日起，不再負責出境攜帶寵物業(yè)務，在會展海關） 四、承擔天河區(qū)、白云區(qū)內(nèi)進境動物隔離場、進境植物隔離苗圃及進境動植物產(chǎn)品指定生產(chǎn)、加工、存放場所的備案考核及監(jiān)管工作； 五、承擔天河區(qū)、白云區(qū)內(nèi)進出境動植物疫病疫情防控管理、重大動植物疫情等突發(fā)事件的應急處置，以及對重大動植物檢驗檢疫問題的調(diào)查和處理工作； 六、負責制定本單位國門生物安全監(jiān)測計劃、進出境食用農(nóng)產(chǎn)品和飼料安全風險監(jiān)控計劃等并組織實施； 七、負責本單位動植物疫情疫病分析工作，組織實施動植物檢驗檢疫風險分析和緊急預防措施； 八、負責天河區(qū)、白云區(qū)進出境轉(zhuǎn)基因生物及其產(chǎn)品、生物物種資源的檢驗檢疫和監(jiān)督管理； 九、負責天河區(qū)、白云區(qū)內(nèi)進出境特殊物品企業(yè)的信息核實、入境特殊物品的后續(xù)監(jiān)管、出境特殊物品的核銷及屬地查驗。 |
